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标题: 在项目操作过程中，如何提高服务质量？ [打印本页]

作者: 茉莉 时间: 2008-3-13 14:14
标题: 在项目操作过程中，如何提高服务质量？
我所工作的企业是一个刚刚申请到乙级代理资质的企业，公司比较有实力。这几天公司老总提出一个课题：“如何以最快的速度将公司做大做强（在代理项目肯定有充足保证的前提下）”。
老师指点说重要的是服务质量，中介机构服务质量是第一位的。所以那在项目招标代理过程中如何提高服务质量呢？

作者: xyfeiyun 时间: 2008-6-10 10:53
各个方面体现吧：
比如公司的形象，沟通的技巧，业务的熟练程度，亲和力等等
自己好好把握吧！ [s:4]

作者: 划拉 时间: 2008-6-15 21:45
个人觉得主要是业务熟练程度和专业知识最重要！

作者: 海龟子 时间: 2008-6-16 15:21
同意2楼的，这是企业竞争最终更要的。

作者: lanchong 时间: 2008-6-18 18:20
我这几年做招标代理的体会是：招标做大做强很难，但个人是可以得到锻炼和提高。一个招标公司要想做大做强，除了业务人员熟悉业务、讲究效率和质量，遵纪守法，做好每一笔业务外，关键是要具备有一定的拿项目的社会资源和攻关能力！

作者: sdwf 时间: 2008-6-20 18:38
公司自身的提高与社会关系密不可分，但要给老总说关系相比重要些！这一点让他自己去努力，呵呵~不说大家也都有体会！希望这种现象不会长久！

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