bbs.ebnew

标题: 如何提高外贸开发信的回复率 [打印本页]

作者: computer9 时间: 2011-12-28 09:35
标题: 如何提高外贸开发信的回复率
   外贸开发信对扩展外贸业务量，开发培养新客户至关重要。开发信的回复率是决定开发信是否成功的第一要素。越来越多的外贸企业开始借用外贸邮件管理软件发送开发信，外贸邮件管理软件是外贸管理软件的分支，经过几十年的发展，外贸管理软件和外贸邮件管理软件已经走向了成熟，完全可以辅助业务员撰写外贸开发信，加强细节完善，加强跟踪管理，从而提高回复率。
   顾名思义，外贸开发信就是你写给潜在客户的第一封信，从而希望建立业务合作，收获订单，扩展业务。写外贸开发信的第一目的是希望潜在客户能收到并打开，这对传递方式有一定要求。
   首先要注意转交。通过老朋友或老客户推荐新客户，但一定要注意保证的是，你和潜在客户建立新的友好合作关系，不仅对现有的老朋友或老客户不造成有害的冲击，还能带来“好处”。其次要观察了解潜在客户，要发送到潜在客户经常关注的地方。还要注意开发信的制作精美。对最常用的外贸开发信传递手段来讲，就是电子邮件，而一个好的发送邮箱和一个细细斟酌的邮件标题对潜在客户是否打开你的邮件是很关键的。你还需要注意客户的称呼，每个人最喜欢听的就是名字，所以尽量使用对方的名字；尽量别让客户一眼看出你在邮件群发。开亚外贸邮件管理软件，能针对不同客户，系统自动填写不同称呼，方便简洁。既要言简意赅，又要言之有物；既要注意格式，又要言语得体。
   写完开发信，需要的仅仅等待。如果对这个潜在客户评价比较高，而且对自己的开发信有信心，就稍微等个两三天，给对方个思考空间。如果还没回音，可以再发个邮件或打个电话，询问一下，对方是否在什么时间收到自己的去信。机会都是自己把握的，所以对重点潜在客户，要努力争取。一个追踪，充分体现了对对方的重视，也很能引起对方的好感和重视，当然，追踪信或电话同样要言简意赅，言语得体。你需要更多的了解你的潜在客户，进行分析评价，每天重点开发的客户不要过多，每日3-5封为佳；重点开发和广种薄收相结合，重点开发的客户要针对需求，开发信内容因人而异；广种薄收可以使用事先准备好的模版，能得知对方联系人姓名的，单个发，更改称呼；不能的，密件抄送；多熟悉自己的产品，产品知识决定你给客户的第一印象是否专业；重视价格，适当的价格决定了你的开发信，你，你的公司，你的产品对客户的潜在价值；尽可能避免四中列举的的情况发生在你的开发信上。
祝你成功！

欢迎光临 bbs.ebnew (http://bbs.ebnew.com/)