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标题: 由于做投标文件要求提供造价咨询服务的售后服务，求高手指教。无尽感谢 [打印本页]

作者: yzj2828 时间: 2012-5-27 10:14
标题: 由于做投标文件要求提供造价咨询服务的售后服务，求高手指教。无尽感谢
如题求高手指教。无尽感谢

作者: 首批招标师 时间: 2012-5-27 10:42
感觉没有说清楚，请表述清楚些，OK？

作者: yzj2828 时间: 2012-5-27 11:06
本级财政投资评审服务新增定点采购招标项目七、售后服务（由投标人按《项目需求和说明》售后服务及要求分别自行编写）服务类的招标不是在服务方案里面诠释所有服务内容了麽？再说勒《项目需求和说明》售后服务及要求根本没有就不懂如何下手了，求高手指教

作者: 大力 时间: 2012-5-27 11:39
提供什么样的造价咨询服务？

个人理解：售后服务，就是要保障咨询服务的主要内容完成并经委托方确认后，还保持一套与委托方对接的机构（组织措施），配合委托方做些验收、合同争议的解决方面的东东，负责人要保持与委托方代表及相关单位的对接，以便与其他相关单位出现争议时，能够协商处理。
ISO9000体系贯标的企业，往往还要做回访、内部整改，以便单位及项目组能够持续改进。

作者: yzj2828 时间: 2012-5-27 17:33
感谢楼上的思路

作者: 首批招标师 时间: 2012-5-27 21:53
个人没有听过造价咨询的售后服务，也许是见识浅薄。如果非要这么说的话，个人以为：如果签订的是工程建设全过程造价咨询服务，售后服务“可能”是指，在所建造的工程在全寿命周期内的跟踪服务以及评价，对合同范围内的造价咨询服务的总结、改进和回访，甚至包括其他增值服务（真正要用到人力成本的方面需深思）。

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