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标题: 自己工作失误，导致不该卖的标书卖了出去，该如何办 [打印本页]

作者: 边缘音符 时间: 2012-10-29 10:18
标题: 自己工作失误，导致不该卖的标书卖了出去，该如何办
有个项目，报名要求提供制造商授权书，自己在审核资料时没有看清，此投标人拿的是代理商的授权（其实它资料上写的很清楚，只是我没有注意到），后来让他买了标书，请问我发现此错误后，我是否该退他标书费，并告知他报名无效呢。虽说标书售后不退，但责任在我。

作者: 大力 时间: 2012-10-29 10:29
“其实它资料上写的很清楚”是什么意思啊

作者: 王毅青 时间: 2012-10-29 10:36
让其提供制造商授权书，如果提供不了。告知其没有资格并退还购买标书费用。

作者: myjingyi 时间: 2012-10-29 10:36
退，给他说明原因，避免造成不必要损失！

作者: 王毅青 时间: 2012-10-29 10:37
好好说。自己失误了的事情要客气待人。

作者: ylsft 时间: 2012-10-29 10:37
自己的失误，应该退费。并告知报名无效，否则，即使参加了投标，也会被废标的。而且，后期如果是因为此点被废标的，承担的责任会更大的。
另外，你提到的其他地方载的比较明确，是不是意思是投标人，也应该看到了，然后，他过来买标书，责任在他们。

作者: 边缘音符 时间: 2012-10-29 11:05
授权书写的其实很清楚，写的是代理某某品牌，而不是制造商，就是我自己没看清。这件事我跟我们经理说了，他训了我一顿，说标书款坚决不退，现在让我很难办。之前有事他从来不担着，这还没开标，并且我也跟投标人说了他报名无效，不退款说不过去啊。愁人。

作者: 大力 时间: 2012-10-29 11:18
旧的招标文件收回，招标文件免费给换本最终稿好了，钱就别重复收

作者: 王毅青 时间: 2012-10-29 11:37
5楼说的很明白了。给您的经理承认自己的错误，争取退给人家标书费。让其参加了投标被废标，如果、遇投诉麻烦更大。

作者: chinabaohan 时间: 2012-10-30 09:40
跟购买者说清楚，道个歉。然后退回标书，你返还费用给他就可以了

作者: 边缘音符 时间: 2012-10-30 09:59
谢谢大家，我真是服气了。部门经理死活就不退，说我让他报名就报呗，反正到时投标也中不了。可我想的是这样做可能造成的后果，大小没法估计。我决定自己掏钱弥补损失了，失望。

作者: gzztitc 时间: 2012-10-30 10:21
楼主说到：【有个项目，报名要求提供制造商授权书】

“报名”本来就不是法定程序，没有依据；可是，现在越来越多的地方采用，真是无可奈何？！

楼主从大局出发，打算自己掏腰包，可以理解，是值得敬佩的行为！

作者: 石老 时间: 2012-10-30 10:57
曾经遇到过这样的事情，也是不退，双方都有责任

作者: michale_wolf 时间: 2012-10-30 10:57
标题: 回边缘音符的帖子

边缘音符:
谢谢大家，我真是服气了。部门经理死活就不退，说我让他报名就报呗，反正到时投标也中不了。可我想的是这样做可能造成的后果，大小没法估计。我决定自己掏钱弥补损失了，失望。

如果人家投诉，部门经理没责任吗？我不相信你们单位这么处理。

作者: 王毅青 时间: 2012-10-30 14:43
要做工作日志。
招标代理机构的日常工作很琐碎和复杂，又与法律法规密切相关。作为一个工作人员来说，养成记工作日志的习惯是十分必要的。

一是记住工作程序和时间安排，二是记住出现问题的处理过程和结果。

还有一个虽然貌似小肚鸡肠，但有时是对弱势（普通工作人员）的一种帮助，即对有些不愿意负责任的领导，要有一个交代。

例如：有些业主不管不顾的做一些你实在阻止不了的违规事情（清单发的很晚，还不愿意推迟开标等类似情况），如果没出现问题和投诉，OK！一切都平安过去。真的出现问题了（有投诉），代理机构还要有个交代时，你的工作日志对代理机构还是有帮助的。
还有，发现问题领导指令了的，你又说服不了的，还是简单记一下处理过程和结果，免得自己承担不了过大的责任。

有时，碰上你的直接领导是个不能承担责任的人，而且会出现错误退给下属，那么你是很杯具滴。

作者: 胖→胖 时间: 2012-10-30 15:22
这种事情是必须退的，你们领导他说不退，他能负责吗？你的过错是卖错标书，可以有补救措施，问题不大，他如果不退他能负责吗，我们遇到过这个问题。因为买了标书，开标时废他的标，投标人来了一帮人，当天标没有开成，还闹了好多天。

作者: lwl222888 时间: 2012-10-30 17:36
首先，报名方与你双方都有责任，报名方应该知道其资格不具备，还来购买标书。而你的责任就不用说了。应该说，你们双方具备基本同等的责任。若对方投诉，是可以扯皮的，但影响不好。

其次，在你们部门内部来说，实际上你向部门经理说清楚情况后，部门经理有两个选择：
1、息事宁人，同意退钱，但可以内部批评甚至问责你的失误；
2、抓住对方的责任而不同意退钱，那么，一旦被投诉后，应该是部门经理承担投诉后果，同样你还是要承担当初失误的后果，但仍只应部门内部处理你的失误，你不应该承担外部责任。

作者: heluhua 时间: 2012-10-30 20:46
同意十楼的处理作法。本案楼主做错了事，在向领导承认的错误之后，作为工作失误，单位在经济上又没有损失，单位退款是应当的，对当事员工批评吸取教训就可以了，但您的领导选择不退，在向投标人纠正错误方面，我也想向您建议个人承担损失，纠正错误，但又担心您承受不了（无论是精神上还是物质上），看到您以个人承担损失的代价纠正了错误，说明您做的好，有担当，客户关系和领导关系都得以维护。评五分。我想您不会后悔作出的这个决定。

作者: fs863 时间: 2012-10-31 08:24
工作失误在所难免，由此可以也吸取教训，相信你绝不会再犯类似错误。虽然你自己掏钱承担了自己的责任，弥补的工作失误，但想来心里并不舒服，毕竟单位应该大度的把钱退了，因此建议你要么好好努力，调整心态，争取把经理PK下去。

作者: michale_wolf 时间: 2012-10-31 10:40
其实不该要求有报名环节，我们这里除了省重点项目都不报名，就是省重点项目也就是拿席位证书就可以了。
如果你是资格后审，完全可以不退的。我们政府采购中，他们来买标书时不需要带任何资料，但要说明我们是资格后审的，投标时资料要齐全。
如果是设备采购，应该是报名后业主审查过的（不同于工程中的资格预审），这个时候需要制造商的授权书原件，没有是不能卖的。

作者: 王毅青 时间: 2012-10-31 10:48
看来意见很不统一，多数同仁认为退，少数认为不用退。
俺觉得发售标书时还是要看看投标人资格条件，并有告知义务。

作者: 风无痕 时间: 2012-10-31 11:27
这个我认为必须主动联系投标人追回招标文件并退还费用，越往后拖风险越大！单位实在不想退就只好自己担当了，毕竟自己的错误花点钱比面对后面的投诉要好得多。
感觉你们单位的形象不咋滴啊，呵呵！

作者: 芥末小生 时间: 2012-11-8 08:25
应该退还，耐心解释

作者: diskmam 时间: 2012-11-28 19:53
我认为没什么好解释的，他自己应该看清什么人有资格报名，他要报就说明他自己认为有，那么他可以投标，至于评标时候发现他不具备授权，以商务标不合格废标就行了。

作者: yuchunsong 时间: 2012-11-29 08:34
标题: 回王毅青的帖子

王毅青:让其提供制造商授权书，如果提供不了。告知其没有资格并退还购买标书费用。 (2012-10-29 10:36)

义正词严不，如果告招标代理工作失责要怎么处理？已认可其报名，再退保，本身属于违约行为吗?

作者: 王毅青 时间: 2012-11-29 09:50
标题: 回 yuchunsong 的帖子

yuchunsong:义正词严不，如果告招标代理工作失责要怎么处理？已认可其报名，再退保，本身属于违约行为吗? (2012-11-29 08:34)

双方都有些责任，投标人也没看清楚，代理机构工作人员也疏忽，所以越早解决越好。

作者: 司思思大海 时间: 2012-12-6 22:27
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