采购最喜欢接听的几种电话类型(转)

我爱我家

1.及时雨型
当采购南宫正在寻找新的物料或者打算更换供应商的时候,业务飞仙总是能够及时地打来电话询问有没有关照.这时,南宫心里窃喜,面上偷笑,顿时对飞仙充满了好感.如果这个飞仙又是个"万事通型"的人物,那这单生意基本上就成了.
评论:这就要求业务人员有敏锐的嗅觉,能及时捕捉到有用的信息并做出反应.

2.万事通型
对采购南宫的各种问题(如单价,交期,结款方式,工厂情况等)业务飞仙都能快速地给出合理而准确的答复.这样的业务打来的电话你不想喜欢都不行.
评论:还用评论吗？快去了解情况吧.
3.听话型  

飞仙:你好,我是天庭公司的飞仙,我是做.....

南宫:噢,那你把贵公司的资料传真一份过来好吗？

飞仙语气轻快地:好的,马上给你传真.

南宫:你能送点样品来给我看看吗？

飞仙:好的,我下午给你送过去.

评论:能心甘情愿地并快速地满足采购的要求,采购心里肯定会高兴的.

4.彬彬有礼型

飞仙:南先生,早上好,我是天庭公司的飞仙

南宫:噢,不好意思,我现在很忙.

飞仙:那我下午4点才打过来,好吗？

南宫:好的.

飞仙:再见.(等南宫挂了电话后再挂电话).

评论:俗话说"你敬我一尺,我敬你一丈",对这么客气的电话你还能发火吗？

5.适可而止型

飞仙:南先生,我的传真你收到了吗？

南宫:收到了,谢谢!这样吧,我先看看,以后再给你电话吧.

飞仙:好的,如果还有其它问题尽管给我电话.那我就不打扰你了.88!

评论:还有什么比知足常乐更好的呢?不要得寸进尺地想进一步约面谈.采购如果有需要肯定会主动提出这个要求的.

6.温柔迷人型

如果有一个好听的,有磁性的,迷人的,温柔的异性的声音在你的耳边,你还舍得把话筒拿开吗？

总结:要总结出采购喜欢接听的电话真的很难.实际上就是总结采购最喜欢的业务人员的类型.所以想要采购喜欢接听你的电话,那就还是先做个讨人喜欢的业务人员吧.