诚信自律 共治共赢 ——中招协诚信建设总结大会专题报道 【转贴】

gzztitc

诚信自律 共治共赢 ——中招协诚信建设总结大会专题报道




2015-03-27 中国招标投标协会

微信号
功能介绍 关注中国招标投标协会，即时获取最新行业资讯、协会动态，专业知识研讨交流

诚信自律 共治共赢

——中招协诚信建设总结大会专题报道

2014年12月28日，由中国招标投标协会举办的2011—2013年度招标投标诚信建设总结大会在京举行，会上，共有383家单位获得了诚信创优等级单位称号。会议期间，本刊记者采访了十二家获奖企业的相关负责人，请他们畅谈了获奖感言，分享了企业在诚信与创优方面的实践，并对行业的过去和未来进行了总结和展望。
采访嘉宾：
袁炳玉 国信招标集团股份有限公司总裁
李 敢 中机国际招标公司总经理
栗 冀 中技国际招标公司总经理
王汉忠 中仪国际招标公司总经理
程小钧 中化国际招标有限责任公司副总经理
石国虎 华杰工程咨询有限公司副总经理
潘国庆 中国石油物资公司副总工程师
戈乃西 西北（陕西）国际招标有限公司董事长兼总经理
李桂森 山西省国际招标有限公司董事长
曹石林 湖南国联招标有限公司总经理
黄泽旺 湖北省成套招标有限公司董事长兼总经理
禹 娇 西安建工建设工程招标有限公司总经理


获奖是认可，更是责任和新起点


袁炳玉：很高兴能在此次活动中获奖，国信之所以能在短短十余年间迅速发展壮大为业界翘楚，其中一个重要原因就是诚信起到了巨大的辐射作用。在企业承接的数万个项目中，通过严格的质量管理保障，顾客满意率每年都能达到质量管理的目标。客户满意，就是对国信招标的最高评价；继续合作，就是对国信招标的最高信任。诚信不但帮助国信赢得了一笔笔业务，也帮助企业收获了一系列的荣誉，“国信招标”四个字的价值已成为客户放心的理由。


李敢：此次获奖是对中机招标诚信和创优工作的充分肯定，公司深知诚信是企业最宝贵的无形资产，是企业赖以生存与发展的基础。企业只有在经营活动中遵纪守法诚信，按照市场规律从业，才能获得长远发展。遵守诚信，是企业兴旺发达的基础，能为企业带来广泛的客户，进而拥有更广阔的市场，使企业获得高效益和可持续发展，并在用户中赢得极高的商业声誉。不讲诚信的企业，迟早会被市场淘汰。


王汉忠：中仪招标作为本届诚信创优活动的5A级单位，深深体会到诚信在促进企业提升招标业绩、创造利润、不断发展壮大方面所起到的巨大作用。公司通过诚信建设提升了自身的品牌价值和诚信度。我司在今后的经营过程中，将继续遵循和遵守国家的法律法规，严格执行“三公”原则，以诚为本，以信从业，不断细化服务内容，提高客户满意度。同时积极发挥资深招标公司的品牌和优势，努力为行业的健康发展做出新贡献。


程小钧：本次获奖，一是给中化招标带来了荣誉和信誉，在服务的行业、客户群中树立了品牌，对进一步开发新的客户资源、维护老客户打下了良好的基础。二是促进了公司经营管理的改善和优化，特别是公司的审计工作。三是提升了企业的经济效益和社会效益，让企业在市场竞争中更具优势。


石国虎：华杰公司非常荣幸地再次成为中国招标投标协会“诚信创优”5A等级单位，这是对公司工作的充分肯定和巨大鼓舞。我们将继续秉承“诚信自律、诚信创新、诚信发展”的理念，以诚信交朋友，以诚信做事业，积极学习先进经验，与同行携手并肩，共谱招投标事业新篇章。


潘国庆：此次企业荣膺诚信创优5A级单位称号，首先是对我们中石油物资公司招标工作的一种肯定，其次也大大提升了我公司在行业中的形象，为公司招标业务的发展奠定了很好的基础。这是一份荣誉，也是一份责任，更是一个新的起点。


戈乃西：获得诚信创优5A级单位，给公司带来了三个方面的积极推动。首先是精神的享受。如果一个公司、一个人能够真正做到诚信守信，就会给这个公司、这个人带来巨大的精神享受。这种享受给员工带来的成就感和荣誉感是无法用金钱来衡量的。其次是有利于企业文化水平的提升。去年我公司提出要通过诚信、高效、专业的服务赢得用户，通过用户对我们工作的高度认可获得成就感和荣誉感，并将此作为每位员工工作目标和精神追求的核心方向，以此形成公司文化的核心价值。第三是切实促进了公司业务提升。多年实践证明，只有依靠诚实守信，扎实做好专业高效服务，才能真正赢得市场、才能长期发展。


曹石林：这些年来，湖南国联一直坚持诚信服务，收获了良好的口碑和美誉度，同时也感觉到社会对讲诚信服务的招标代理机构越来越倚重。公司此次获奖，是行业对我们工作的认可，是荣誉，更是对企业的鞭策。今后我们需要将工作做得更规范、更专业，才能不辜负行业和社会的期望。同时要珍惜荣誉，完善管理，争取在企业诚信建设的道路上走得更远。


黄泽旺：中招协举办的诚信创优活动，不单纯是一项活动，更是一项引领行业自律和规范发展、积极适应经济社会改革发展新形势的重要举措。我认为，从国家大的改革方向上来看，未来行业还会要洗牌，协会开展诚信创优活动对那些诚信自律、规范经营的正规招标代理机构绝对有好处。现在市场的混乱只是暂时的，随着国家全面推进依法治国和行业进一步加强执业规范，社会将越来越守法，行业将越来越规范，那些诚信经营、业绩优秀的业界企业必将能够赢得未来。湖北成套将以此次获奖为新契机和新起点，自觉履行企业的社会责任，积极传播行业正能量。


禹娇：诚信是企业除了人和钱之外的第三资本，是公司基业长青和企业可持续发展的不竭动力与源泉。诚信不只是一种高尚的职业品质，而且也是一种商业优势，为企业在激烈的市场竞争中脱颖而出，为企业带来实实在在的效益。


如何将诚信和自律落到实处


袁炳玉：诚信是企业立命之本，是行业的振兴之道。国信这个名字中的信，其本意就是诚信，企业从成立之初就把诚信自律贯穿于经营活动的各个环节，“诚信”被国信写在了企业精神的首位，并将其确立为企业的核心价值观，重点构建客户认可、员工认可、行业认可、社会认可的诚信体系。企业在诚信方面的主要做法有四：一是对国家诚信。积极贯彻执行《招标投标法》及其配套法规，严格遵守法定的程序，坚持诚信经营，依法纳税。二是对社会诚信。国信招标作为第一批签署中招协诚信自律公约的会员单位，自觉遵守公约中的自律守则，以企业自律带动行业自律，共同维护行业良好形象。三是对客户诚信。恪守职业道德，严格按照合同约定，认真履行所应承担的义务和责任，树立“依法、守信、公正、科学”的服务意识，提供规范的、高水准的专业化服务。四是对员工诚信。健全和完善各种保障制度，营造企业良好的工作和生活环境，为员工提供学习和发展的机会，使得员工在国信具有归属感。


栗冀：在近30多年的企业发展中，中技招标公司始终把诚信作为企业发展的根本，在业务实践中严格遵守法律、法规、按章办事，公开透明，得到了政府、招标人、投标人对公司的信任和认可，为公司业务的有序开展和快速发展奠定了坚实的基础。以ISO9001质量管理体系文件为核心，辅以若干专项业务管理规章制度，形成了一整套流程清晰、责任明确、符合国家法规和国际惯例、适应招标采购业务特点和行业发展变化的组织模式及内部管理制度体系；公司通过ERP管理系统及推行电子招标等手段，为业务经营活动的有序开展以及业务规模的不断扩大提供了重要技术保障；通过开展多种形式的诚信理念宣传、教育及培训活动，强化诚信职业意识；建立党风廉政建设责任制度，积极开展反腐倡廉宣传教育活动，提高广大员工反腐倡廉、廉洁从业的意识。


李敢：中机招标在诚信自律方面的主要做法，一是树立诚信企业文化，营造诚信环境，使诚实守信渗透到企业经营的各个环节之中。二是加强员工职业道德及专业技能教育，提高服务意识。三是建立健全公司各项管理制度和工作流程，将“诚实守信，优质高效”经营准则落到实处。四是加强党风廉政建设，杜绝违法违纪行为。


王汉忠：中仪招标在诚信创优方面的主要做法：首先，公司领导层高度重视培养企业的诚信经营理念，与员工建立诚信合作关系，树立员工的主人翁精神，形成一支“重承诺，守信誉”的工作团队，在公司内部打造出诚信自律的企业文化氛围。第二，在内部管理方面注重制度建设及加强对员工的培训，积极推动招标信息化建设，公司建立了电子招投标平台，上线了ERP业务管理系统，确保了项目的透明和对各业务环节有效控制，为招标服务的质量和效率提供了有力保证。第三，公司全力打造诚信品牌和优质服务同时，紧随经济发展进入新常态的发展趋势，积极探索服务链条向招标领域的上下游延伸，为客户提供咨询、融资、技术引进、代理进口等服务，实现服务手段的多元化，同时积极创新，努力为客户提供多样化、品牌化的服务。


程小钧：中化招标在诚信方面的主要做法有四点：一是加强员工法律意识。公司通过制定《法律法规汇编》、《员工业务操作手册》等规章制度，在员工中强化法律意识，并成立专门的商务部门对招标文件、业务流程、会议、合规性等方面进行严格把关。二是加强职业道德意识，特别是加强各级人员的廉洁从业教育。三是严格管理，特别是招标业务流程管理。凡是传统业务，必须在公司MISS信息管理系统上进行提交，从业务层、职能层、管理层三个层面严格审核，从管理上保证诚信自律。四是执行“项目后审计”制度。公司专门成立了审计稽核部，以两年为一个周期对每个事业部进行轮流审计，从业务流程、招标文件、委托代理合同、专家评审意见等方面进行审核，通过审计发现漏洞、改善管理。


石国虎：招标代理不是简单地协助招标人跑程序、完成招标流程，而是要运用法律、合同、造价和工程技术的专业知识，按照法律指定的合同授予程序，为招标人在项目管理过程制定规范的合同、选定承包人和控制工程投资。在诚信上，公司立足诚信，积极打造华杰品牌，将诚信和规范落实到每项具体的工作上，做到真诚地面对客户、真诚地处理工作、真诚地对待同事、真诚地学习技术，并始终把守法和自律作为公司诚信管理的重要内容。在创优上，坚持创新，抢抓机遇，积极拓展投资人招标等新业务创新，如政府力推的PPP模式；在合同管理上会根据项目的特点提供相应的咨询服务。


潘国庆：中石油物资公司作为协会的常务理事单位，一直恪守“诚信、创新、业绩、和谐、安全”的经营理念，始终把诚信贯穿在所有的经营活动中，公司出台了“招标从业人员职业道德规范和自律制度”、“党员干部廉洁自律十不准”等规章制度；在日常的工作中，要求员工公平地对待招标人和所有的投标人，严格规范地开展各项招标活动。


李桂森：诚信是经济活动和公共生活最起码的道德准则，打造诚信主流文化，首先要有健全的法律法规作保障，这是诚信体系建设的根基及基本原则；二是要加强制度建设，包括规章规定、管理模式、责任制度等；三是要构建诚信网状体系。政府部门、行业组织、企业及个人，各类主体都要明确自己的责任。诚信建设涉及多个层面，要相互交织、联动运行、共同推进，逐步将诚信体系打造为社会主流体系。政府部门应做好顶层设计和宏观规划；行业组织要把诚信建设纳入重要工作内容，强化行业企业诚信自律，中招协组织的诚信创优活动这一做法就非常好，这项活动应持续跟进；从业人员的诚信建设应逐步加强，招标师职业水平考试及继续教育等措施为个人诚信建设提供了基础。所以说，信用体系建设要一步一步，各个节点同步推进，不是彼此独立的，更不是一蹴而就的，只有诚信网状结构的各个节点完成好，彼此之间相互制衡、相互制约，才能逐步形成主流文化。


戈乃西：诚信不能挂在口头上，必须融合到企业经营管理的全过程中，让其成为一种经营模式。多年来，西北国际招标公司一直坚持将诚信服务贯穿于招标全过程，并从组织结构、人员配置、员工晋级等环节加以保障，在全公司弘扬诚信服务为荣的理念，以用户满意为自己工作的目标。在经营方面，对内坚持两个原则，一是不搞部门承包制；二是业务部门实行专业化分工，实现了公司全过程服务和全过程质量控制。对外亦坚持两个原则，一是不出卖资质，不以设立分支机构名义变相出卖资质，所有业务全部由公司本部人员完成；二是依法纳税，所有收入全部开具税务发票，全部依法纳税。此外，公司领导要带头践行诚实守信原则，为营造全公司诚信自律氛围起到表率作用。除各项规章制度公司领导带头执行外，在招标业务上严格遵守行业职业道德，坚决做到不与投标单位私下进行不正当联系，不利用职务便利干预招标、评标过程，不收受投标单位的任何贿赂及礼品、有价证券等，不该赚的钱一分也不赚。只有领导以身作则，时刻严格要求自己，才能带出一支作风过硬的诚信自律队伍。


曹石林：招标代理机构作为招标投标活动的重要当事人，要通过坚持诚信自律来努力践行自身的社会责任，对招标人、投标人、评审专家和监管部门都要讲诚信。湖南国联在为招标人提供招标代理服务中，注重对招标采购制度的精准掌握和采购项目特点的深入了解，通过加强与招标人的沟通，以投标人资格条件设定、采购方式选择、评标方法和标准采用、合同草案拟订等为招标代理工作质量的控制点，精心为招标人做好参谋，为招标人依法、科学和择优选择承包人奠定基础。我们一直坚持为招标人提供专业的技术、法律咨询服务，而不是将招标代理服务简单地停留在重复性的程序代理上。


禹娇：诚信一直是西安建工开展各项业务的准则，是公司发展的生命。公司建立初期，一直关注诚信制度建设、工作程序规范化管理及员工教育等。公司在发展过程中，始终以诚信为本，不断加强员工诚信教育。杜绝弄虚作假、见利忘义、商业欺诈和商业贿赂等不道德和非法行为。在推动招投标行业的诚信自律和共治共赢上，建议加强诚信体系和行业信息体系建设，整合行业公共信息资源，建立行业信息交换平台，充分发挥制度约束和行业、社会监督作用，遏制招标投标的不法行为，促进招投标主体严格遵守市场法律和信用秩序。


企业老总眼中的2014年行业发展关键词


袁炳玉：体制创新、权力下放、电子招标
栗冀：诚信、创新、信息化
李敢：依法、服务、廉洁
王汉忠：转型、创新、发展
程小钧：政府简政放权、经济结构调整的冲击、行业竞争日益激烈
潘国庆：招标师职业资格制度、电子招标、公共服务平台
曹石林：改革、公共资源交易、电子招投标


行业最大的发展机遇和瓶颈在哪里
袁炳玉：行业最大的发展机遇是电子招标，瓶颈是行业垄断和地方保护。
栗冀：机遇：国家出台的一系列转变职能、简政放权的措施，以及行业推行电子招投标制度、职业资格制度等，将扶持优秀企业的发展，促进业内优胜劣汰。行业的诚信体系建设将推动行业自律，有效制约和规范市场主体行为，促进招标代理机构服务向深向广扩展，不断提高企业核心竞争力。瓶颈：招标代理机构低水平扩张、专业素质参差不齐，招标代理服务的技术含量不高，缺乏规范的管理，相互间的恶性竞争比较普遍。


李敢：机遇：一是新形势下国家全面推进依法治国，为招标投标行业提供制度化、法治化的引领，将促进行业建立完善规范化的市场环境；二是国家高度重视服务业发展，出台了促进服务业发展指导意见，推动招标规模扩大和质量水平提高。三是党的十八届三中全会把信息化作为推动经济结构战略性调整的重要内容，促进企业通过技术进步手段寻找和发展新的商业模式，推动业界企业与时俱进，加快电子招投标建设，塑建核心价值与能力，实现转型升级。四是随着国家产业不断升级优化，招标投标行业市场价值取向的变化从是否符合采购程序转向采购是否科学合理，更加重视采购的质量和效果，为具有专业化和创新能力的企业提供了新的发展契机。瓶颈：行业和地方保护以及条块分割问题尚未得到根本的解决；行业企业竞争激烈，存在不规范的市场行为；行业面临着资质资格取消、收费放开、发展电子招标投标等新的机遇和挑战。


王汉忠：一是招标投标行业电子化加速发展，促进了企业的信息化建设，也促进了业内更多企业以新思想、新技术、新手段进行业务模式的创新。二是国家行政监管部门加大招投标监管力度，由事前审
批逐步向事中事后监督转变，给规范操作的企业带来了新的机遇。三是国家大力发展城镇化建设，使市场需求发生了变化，为企业扩大采购规模和范围带来了新的商机。四是国家实施的稳健宽松的货币政策、扩大内需以及促进投资需求，为企业创造了新的市场空间。瓶颈是行业仍存在多头管理，加大了企业运营成本。行业收费标准逐步放开后，竞争会更激烈，将给企业收入带来一定影响。


程小钧：机遇有四个方面：一是在一些新兴行业，如环保领域，国家投资越来越大，将是未来的朝阳行业；又如信息化、高端装备行业，比如高铁、国防、船舶等。二是政府采购越来越规范。三是国家新型城镇化的推进。四是据统计国家每年招标市场总额只占当年GDP总量的四分之一到三分之一，还有很大的提升空间。瓶颈有两个方面：一是资质管理淡化后，缺乏判定代理机构服务好坏的行业标准。二是价格问题，部分地方低价竞争较为厉害，不利于行业培育和留住高端人才。客观地说，招标行业干得好坏与否不取决于资金，也不取决于牌子，关键取决于人发挥得怎样。我公司邀请了北大纵横做股份多元化战略咨询，旨在吸引外部战略投资者。我认为，招标行业与律师、会计师事务所类似，服务模式以人力资源为主，招标机构作为咨询类机构非常适合搞合伙人制。


潘国庆：发展机遇：依法治国和市场经济的进一步深化为推动招标行业的进一步发展提供了机遇。瓶颈问题：无序和恶性竞争可能会成为招标行业健康发展的主要障碍。


曹石林：行业面临最大的发展机遇与瓶颈是共存的。专业化，不是简单走重复性程序，需要加强自身的能力建设；诚信自律，需要长久坚持。适应市场化改革方向，招标代理行业就会迎来发展机遇。按照政府改革方向，尽管招标代理机构资质在逐步取消或下放，但对其“软实力”将有更高的要求。同时，制约行业发展的瓶颈也是共存的，一方面上下政策能否一致，真正按照法律法规修订各地方各部门的规章制度；另一方面公共资源交易场所的最终定位是服务还是其他；第三方面要避免为了“规范”将招标代理往程序化的道路上引，使得招标代理机构逐渐边缘化。


    (文章来源：《招标采购管理》2015年第1期)

bob1511

没有法治，只有德治的诚信建设只会是空中楼阁，看起来很美。