长沙一女子被忽悠做头发 15分钟竟花费 3.8万 （处理：理发店被罚款12万）

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长沙一女子被忽悠做头发 15分钟竟花费 3.8万


摘要: 近日，长沙市民曾女士在报料，她在开福区万达广场附近逛街的时候，被一女子拉进了一家美发店，一位号称给明星做过造型的理发师帮她做了个发型，前后不过花了15分钟，最后刷卡时竟然刷了3万8千多元!




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近日，长沙市民曾女士在报料，她在开福区万达广场附近逛街的时候，被一女子拉进了一家美发店，一位号称给明星做过造型的理发师帮她做了个发型，前后不过花了15分钟，最后刷卡时竟然刷了3万8千多元!


做个头发怎么会要这么贵?这到底是怎么一回事儿呢?一起来看经视记者的调查。


长沙曾女士在开福区万达广场逛街，一位女子上前与她攀谈，声称有帮明星做过头发的造型师免费设计发型，而且还是最后一个名额，这个说法让曾女士心动了，曾女士跟着店员来到了万达广场附近这家名为“Mr.rope”的美发店。可是说好了免费设计发型，但最终，曾女士却花了将近四万元。


曾女士在对方的一阵游说之下，一口气刷了38880元，等回家冷静下来，曾女士发现不对劲了，银行的刷卡记录显示的是天津某超市。


曾女士觉得事情有蹊跷，再一次来到了这家店。见到曾女士再次找上门，这名店员退了曾女士三万三，但称，曾女士做的这个发型需要5880元不能退。也就是说，曾女士15分钟做的头发，花了近6000元。对于这个价格，店员表示已经很便宜了。


曾女士刚离开这家美发店，再次遇到这家店的员工拉客，使用的招数也是一模一样。


调查记者决定来这家店体验调查，一探究竟。记者刚走到万达广场附近，就被一名女子拉住，随后，女子果然把记者带进了这家招牌为“Mr.rope”的店。一位自称是北京来的知名造型师开始故弄玄虚起来。


记者随后被叫到了二楼，这名造型师再次自夸起来，声称自己是知名栏目《美丽俏佳人》、《魅力周末》的造型师，试图忽悠记者做头发。


蹊跷的是，这些理发师对价格闭口不谈，在记者几番沟通之下，男子才拿出了价目表，但上面却没有明细收费项目，记者找到了唯一一款标注为5880元的项目，也就是十次护发。


所谓的价格表上却没有服务明细，而且在服务之前决口不提价格，顾客稍不留神，就会落入消费陷阱。那么，这些自称北京来的“造型师”，真的是所谓大明星的签约造型师吗?为了进一步了解这家美发店背后的秘密，另一组记者成功打入这家美发店内部进行卧底，在卧底调查过程中记者发现，这些所谓北京来的造型师团队竟是漏洞百出，这其中的骗术令人咋舌。


刚一上岗，店里的两位造型师就告诉记者，店里的助理每个月基本都能挣到上万元工资，而且这钱其实并不难赚。


造型师告诉调查记者，选顾客有讲究，专挑身穿名牌衣服，佩戴名牌包包和手表的女性。


如何吸引客户到店里来消费?


第一：告诉她们“您是最后一个幸运儿”
第二：吹捧造型师的知名度


助理们为了拉顾客进来消费，通常会将造型师夸的是天花乱坠，甚至百度上有能搜到他们的资料，孰不知百度也是骗术的一种手法。

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女子做头发15分钟被宰3.8万 理发店遭罚12万


新华网 2015年11月01日 07:41:47 来源： 潇湘晨报


　　对于备受热议的“长沙天价理发店”事件，10月30日，长沙市工商局开福分局作出决定，拟对涉事商家“Mr.rope”罚款12万元，其中无照经营罚款2万元，虚假宣传罚款10万元。“长沙市工商局开福分局行政处罚听证告知书”已被“Mr.rope”经营者简先生接收。

　　女子做头发15分钟被宰3.8万

　　告知书显示，自2015年9月28日至10月25日，当事人在未办理营业执照的情况下，派遣员工到店外以北京著名造型师免费设计发型的名义，诱骗消费者进店消费。该店发型师以宣称自己是著名发型师，且曾经在“美丽俏佳人”“魅力周末”等栏目做过造型工作，为很多明星做过造型等虚假宣传方式，骗取消费者在店内消费或办理该店充值卡。


　　经过对该店试营业期间的财务情况调查，长沙市工商局开福分局认为，当事人未依法办理营业执照，擅自从事经营活动，属于《无照经营查处取缔办法》第四条第(二)项;有组织的店外拉客向消费者提供虚假服务信息违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条第(六)项，以及《中华人民共和国反不正当竞争法》第九条第一款。


　　“告知书送达后，接收人可以对拟作出的行政处罚，在三个工作日内，提出陈述、申辩和要求举行听证。”长沙市工商局开福分局消保科科长邓波表示。


　　30日，简先生特意赶到开福区工商分局接收告知书。对于工商部门的处罚，简先生表示，对于无照经营的2万元罚款无异议，对于虚假宣传的10万元罚金觉得有点高。


　　根据长沙市工商局开福分局的调查显示，曾女士于10月10日到万达广场附近的“Mr.rope”理发店消费，经店员推荐交由一名名为“托尼”的发型师做头发。讲价过程中，理发店提出“托尼老师经手2000元起步”、“花38880元办卡第一次做头发免费”、“办38880元48880元会员卡享受折扣”等。而在商家提供的价目表上，并没有相关价格。曾女士当天花费38880元办了卡。


　　曾女士回家后，发现银行的刷卡记录显示的是天津某超市，提出退卡。10月11日，商家退还曾女士33000元。商家表示，收取的5880元做了剪、烫、染、护四个项目，并不是消费者说的仅仅是烫发。10月25日由开福区政府牵头，组织公安、工商、物价、街道等部门，对该店进行了检查，该店因无照经营被长沙市工商局开福分局查封。对商家的其他违法行为正在调查中。截至10月27日，公安部门接到7起投诉，工商部门接到5起投诉，要求这家理发店退卡退钱，目前已退款7万元左右。


　　据调查，该理发店9月份开始营业，以前是一家服装店。理发店的店面是经“二老板”转租过来的，每月的租金为13500元，交了三个月租金押了一个月租金。


　　律师解读


　　虚假宣传比较恶劣所以拟罚10万


　　湖南麓和律师事务所副主任律师贺巍表示，无照经营的违法行为最高可罚50万元，根据案情此案最高可罚20万元，根据《中华人民共和国反不正当竞争法》，虚假宣传可罚1至20万元。此案并罚最高可罚40万元。


　　“为什么虚假宣传的罚金在1至20万元中拟罚10万元?从整个事件上看，此案虚假宣传性质比较恶劣，例如宣传之前有组织的培训，例如消费者反映的拉客过程跟随、推销，甚至有肢体拉扯的行为。”贺巍分析。


　　无照经营方面，此事件的罚款力度高于普通商品零售性质门店，比如小超市等违法;低于生产加工性质，比如餐饮类，低于社会公共安全性质，涉及人身安全类。根据无照经营取缔办法，尚不够刑事处罚的，并处2万元以下的罚款;无照经营行为规模较大、社会危害严重的，并处2万元以上20万元以下的罚款;无照经营行为危害人体健康、存在重大安全隐患、威胁公共安全、破坏环境资源的，没收专门用于从事无照经营的工具、设备、原材料、产品(商品)等财物，并处5万元以上50万元以下的罚款。此事件参照第二点，在2至20万元的力度中，拟罚款2万元。


[责任编辑: 韩建平 ]