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采购们，当你按到业务电话时会······

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发表于 2008-5-15 16:51:49 |只看该作者 |倒序浏览

　　以前在广州做了三年咨询认证行业，因为一般都是一次性的服务，所以都是通过电话来不断的开发新的客户，跟现在做的是工业产品不一样，那时一般都是找总经理，品管经理，生产厂长，生产技术部门，很少找采购部，而现在却整天跟采购部打交道，会说真的，相对采购人员来说，那些部门的人更好沟通，即使是不是他本来负责，他也会告诉我，应该找哪个部门的人，负责人姓名，分机等一些相关的信息，有部分人都会给点时间的听我们介绍完我们的认证项目，有时也会问到一些相关的问题，最起码没有抵触，不会很反感。
　　
　　刚刚转做工业用品的时候，天天要跟采购人员打交道，还真的有些不适应，觉得很难沟通，好不容易通过各种“手段”知道相关采购人员的姓名，分机，一个电话打过去，我一般是这样说的：“你好，##小姐/先生，我们是做##产品的，知道贵公司有这方面的需要，所以想跟你联系一下这一块的业务”（采购们，不知这样的自己介绍是否合理？如果这种产品正好是你们公司常用的物料，当你听到有供应商自己找上门来，你们一般是怎么做？），大多数采购都是：“先传点资料过来看看”马上传了过去，过十几分钟打电话过去，回答是“有需要再联系你”。有的采购“有人在做了，不需要了”挂了。有的采购“现在没空，改天再说~~~~挂了~~~”。更有的，“我们没用到这种产品”从其他部门了解到，其实他们有用到该产品，也是这个采购负责，但他却如此回答。当然也有的采购告诉我，他们现用的规格，型号，让我报价的~~~但这样的客户，即便是做进去了，价格也是压的很低，因为肯定要比他现有的供应商的价格更有优势才会下单给你。
　　
　　有时感觉这样开发客户很吃力，也很迷茫，
　　
　　不知道应该如何与采购打交道？
　　
　　不知道怎么你才不会拒绝我的业务电话？
　　
　　我应该如何做，你才会给我一次报价的机会？

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