发掘供应链中隐藏的机会(一)

靠岸

摘要（文章总结）

Natural Logic一直在关注着供应链的环境实践和伙伴关系——监控项目、为公司设立基准以及开发新的客户项目。他们从访谈中发现了关于挑战和机会的一些公共同的主题和洞见，在这篇文章中，我们将他们的重要发现提炼了出来，并提出了一种方法以利用公司所面临的机会。根据该公司的经验，我们发现了一种通用的方法，可以用来加强供应链关系并挖掘新的商业价值。这种方法的关键要素包括：1.识别和开发新的解决方案和商业模式。2.组成范围广泛的跨部门团队来处理共同的机会。3.基于发现最大的交互商业价值的结构机会，而不是仅仅为了解决某个问题。4.注意创造新的机会。5.将环境/社会供应链同相关的公司项目（包括现有的供应链活动）结合起来。6.拓宽视野，将那些能够抓住供应链机会的潜在新业务包括进来。

[头注]

领导性公司是如何启动他们同供应商和客户之间的可持续性战略伙伴关系的呢？

正文

过去，环境和可持续发展部门被看成是一种商业成本。但是一些领导性公司正在通过同供应商建立战略伙伴关系来创造价值。David Jaber, Gil Friend和Eric Olson曾经对全球的高级主管人员进行了采访，在一篇基于这些采访的文章中，他们解释了为什么说战略性供应链伙伴关系非常重要，随后，他们提供了一种逐步建立这种伙伴关系的向导。

Natural Logic一直在关注着供应链的环境实践和伙伴关系——监控项目、为公司设立基准以及开发新的客户项目。在过去的三年时间里，我们对来自技术、制药、化学、食品饮料、运输、木材以及医疗行业的环境健康和安全（EHS）、供应链和可持续发展的高级主管人员进行了采访。在这些采访中，我们发现了关于挑战和机会的一些公共同的主题和洞见，在这篇文章中，我们将他们的重要发现提炼了出来，并提出了一种方法以利用公司所面临的机会。

什么是供应链伙伴关系？

区分供应链的两个方面是非常有益的——顾客伙伴关系和供应链伙伴关系。在顾客伙伴关系中，新的产品和服务是由顾客协助开发的，与此同时，他们还竭力利用环境和社会的领导力。这可能包括如下方面：

* 产品的去物质化(也就是节省自然资源的耗用);

* 产品替代;

* 新的产品和服务模式。

另一方面，供应商伙伴关系引入了一系列措施，既帮助公司达到卓越的业务目标，又帮助他们实现环境和社会指标。它与顾客伙伴关系之间的差异在于，这些工作主要是发生在供应商这边。例子有：

* 职能外包

* 环境方案的设计

* 基本的资源效率

那么，为什么说伙伴关系非常重要呢？

供应商可能从中获得的利益包括：

* 更低的直接成本，例如运作和采购成本等；

* 更低的间接成本，例如许可成本、废弃物处理成本、保险成本和时间损失等；

* 短期债务的减少，例如坏账概率，诉讼等；

*品牌建设和市场营销力度的极大增强，这也解决了顾客和其他股东的需求和满意度；

* 卓越的产品收益；

*提升了客户忠诚度。

伙伴关系的驱动力何在？

驱使公司开发合作伙伴关系的一个主要动力是顾客。顾客越来越意识到生命周期对产品和服务的影响，而且，他们正使公司对整个价值链上的活动负责。

在过去五年，海外劳动力成为一个越来越受关注的话题，尤其是在大的服装公司如Nike更是如此。而且，公平交易的动力正在影响着许多行业。另外一个倍受关注的问题是全球木料采购问题（可持续性VS老化问题），这会对大的零售商如 Home Depot和Staples产生极大的影响。紧跟在木料采购后面的是食品加工行业中的海鲜食品采购问题，而转基因生物也是一个极大的问题。

在零售渠道整合的过程中，一个有趣的发展趋势是：随着越来越多的产品受到关注，在公共环境活动（NGO）与社会问题中建立了一个更加强大的平衡点。在将越来越多的电器、食品、家用设施和办公室产品纳入业务范围后，那些大的零售商如Wal-Mart就自然而然的成为大家关注的焦点。这一点也可以从过去一年中 Wal-Mart唤醒了自身的社会和环境责任中清楚的看出来。

与此同时，许多行业的全球化和竞争的趋势也需要处理那些缺乏EHS/可持续发展价值观和基础设施的小供应商。在制药、高科技和服侍行业，越来越多的外包和合同制造使厂家纷纷将工厂和加工工序转移入中国及其他新兴市场中，这些地区发展虽然迅速，但是其标准也和外包国家不可同日而语。

其他的驱动力还有环境优越性采购(EPP)项目，这在美国的大学、州和地方政府中获得了极大的动力。一些行业和地区的法律法规也注入了一些强制行动因素。这方面的例子有欧盟的电子产品回收和再利用要求，以及旨在减少温室效应的京都协议。

供应商目前的状态

同公司的对话为我们勾勒出了目前的合作伙伴关系一副蓝图。其中有三点值得强调。

1.所有的公司都有一些管理供应商绩效EHS/可持续发展方面的流程和工具，这些流程和工具通常都是针对基本的法律法规的。环境和社会问题一般都被集成进供应商的选择标准和质量审核中去，并着力关注安全和风险问题。

2.许多公司也与许多小供应商结成了“战略性伙伴关系”，虽然EHS/可持续发展只是扮演了一个次要的角色。关键关系的数量可能从1到2到100数量不等，而环境和社会问题的方案也通常被描述成反应型的，它们主要关注于已经发生的特定问题。

3.然而，一些小的公司也在发展更系统化、更前摄的供应商伙伴关系，其原因部分的是因为环境和社会问题。