人民财评：团购行业缘何成了“败家子”？

心中有爱

人民财评：团购行业缘何成了“败家子”？

陈健

2011年11月29日08:11    来源：人民网-财经频道

谁会想到，曾经风光无限的团购行业，如今却是"饿殍满地、尸横遍野"，哀鸿之声不绝于耳。

　　"天作孽犹可恕，自作孽不可活!"团购行业所处困局，完全是急功近利、心态浮躁所致。欲挽狂澜于既倒，也许只有尊重优胜劣汰的自然法则，以死之道，刺激从业者绝地求生。

　　综合来看，团购行业普遍存在如下四个问题：

　　一是从业者内心狂躁，把长跑变成了短跑。

　　其表现首先是盲目扩大规模。一些团购网站在盈利还没影的时候，就在一两年的时间内把人员扩充到几千人的规模，疯狂建立分站。结果是成本骤增，管理失控，服务品质严重下降，最终又不得已大规模裁员。其经营手法之拙劣，让人叹为观止。

　　其次是"崽卖爷田不心痛"，任意糟蹋资源。由于资本市场一段时间对团购模式的疯狂追捧，导致团购行业视"金钱如粪土"。正如老话所言："持家有如针挑土，败家有如浪淘沙"。当"狂躁"变成传染病后，能独善其身的又有几个？当团购创业企业人员工资超过一些上市公司时，当为争气挖角而付出几倍于对手的人力成本时，当为"博眼球"而不惜血本时，还能说他们是一群正常的商人？

　　二是见利忘义，未能遵守一些基本商业规则。

　　论其表现，首先是没有从根本上建立商业道德信仰体系。团购行业中售卖假货、提供劣质服务等行为，时不时占据媒体重要版面。行业新闻长期占据媒体社会版版面，这不能不说是个极大的讽刺。

　　其次，团购行业热衷赚热钱，未对企业的长久发展进行完整的规划，以利为先，不能尽自身之社会责任。一个商业组织之所以要存在，不外乎"价值"二字，不能遵守商业底线，不能提供让百姓满意的服务，就是一艘"商业航母"，也终会触礁而毁，烟消云散。况且很多团购网站最多也只能算是小舢板，若不亡你，那才叫"天道不公"。

　　以商业而论，无论外在表现形式是什么，最核心的一些规则是不能变的，比如契约精神，比如诚信法则。团购行业现在非常大的一个问题，就是其商业思维没有以这些核心规则为建构支柱，从而造成公众对团购行业普遍不信任，一旦这个恶性循环累积，则该行业必然"病来如山倒"。

　　三是管理层惰性难改。

　　一般民众都会给互联网从者业冠以"精英"的称谓，但就一些团购企业而言，则早已沦为低端劳动力工厂，且不少管理者还以人海战术为荣，动辄以人数多寡论成败。如果细心研究一下各大团购网站，就会发现他们长得就像是多胞胎，团购行业已失去了创新的灵魂。

　　有意思的是，团购企业人员流动性也高过很多互联网企业，热衷挖角造成同样的DNA被无数次复制。其结果就是，对手之间的竞争，最终是以惨烈的价格战收尾，正所谓"杀人一千，自损八百"。低层次的竞争，让行业付出了惨重的代价。

　　团购行业的这种路径依赖，是管理者惰性使然。从长远来看，唯有差异化，才是生存之道。总有一天，增量市场快速扩张的时代将会过去，只有及早体察公众需求，建立起商业模式、管理、产品、服务等多维度的创新体系，才能获得生存的空间。

　　四是缺乏使命感。

　　对于团购行业的商业地位与市场规模，从业者未必有完整的概括与清楚的认识。团购行业短视行为泛滥，理想主义被践踏。正因为团购产业发展的逻辑体系未被重视，从而造成企业管理层动荡不安，行业根基难固。

　　未有固定之锚，从短期来看，团购行业仍将随波逐流，难以形成稳定的大局。团购行业最终会不会从形式上消亡，从而以另一种面目出现，这种可能性很大。钱是信念加执行力结合后产生的一种副产品，如果只想见结果，不想经历其过程，不思考利益之初始来源，无异于缘木求鱼，舍本而逐末。

　　综上所述，团购行业确有"病入膏肓"之忧。从团购行业现实环境来看，短期内，资本日益枯竭，内生发展乏力，行业洗牌风暴日渐临近。在一个混乱的格局中，只有死亡案例不断上演，才能澄清市场，才能防止劣币驱逐良币，才能"吹尽黄沙始见金"。同时，笔者相信，"死者"的惨重教训，将能激发生者的求生欲望。

　　但愿在"死亡"开始降临于团购行业时，同行的倒下，能触及有价值生存者的灵魂，推彼及已，心存悲悯，从而反躬自省，以求强身之道。对资本的鞭笞，团购行业从者业别指望公众会对你同情：好的产品、有价值的服务，才是与公众互动沟通的最好媒介；唯有创新灵魂不死，才能凤凰涅磐。

芥末小生

崽卖爷田不心痛；
持家有如针挑土，败家有如浪淘沙
分析的真到位。最终只能大浪淘沙了。

咸鱼不翻身

团购本事好东西。就跟旅游市场似的，拼低价，不拼质量。

真希望能淘出金子