采购，你觉得这样配合你是在帮你吗？

你是上帝

我现在在深圳跑印刷业务，经常跟各行各业的采购打交道，时间长了大家都成朋友了，朋友有时候要帮忙赶货的时候，我们做业务的也会想尽办法帮朋友，但有时一味的配合朋友的要求就一定是在帮朋友吗？

       上上个礼拜五，我有个客户给我下了张订单，要做四款卡牌，因为客户要赶时间，下了订单寄了四款卡牌的样品给我当参考尺寸。原本我们公司是想帮客户印刷好再做成成品才给她确认的，因为周日客户那边休息，加上这批货比较急，客户那边的采购不同意，一定要我们周六先寄色稿给她，所以我们也就当天晚上安排给他打样，周六上午就用快递给客户寄出确认颜色！

         周一回来的时候客户告诉我颜色没有问题了，但是产品的尺寸要改，我当时就晕了，因为客户要赶货，所以我们寄出色稿的同时就安排做刀模了，客户采购事先也没有跟我打过招呼这尺寸还要再修改，如果现在要修改尺寸的话意味着这块刀模也要报废了！

         周二客户又给我重新寄了新的样品给我当参考尺寸，拿了客人的样品我们又重新帮她做了一套刀模出来，当天晚上刀模做好了，因为担心还会出问题，所以我们又先是试啤了几张成型的样品给客户先寄过去确认！

         周三上午我用快递给客户那边寄了过去，到了下午快下班的时候客户采购给我来电话，反映我们这边啤的有一款卡牌的圆孔不够大，她们的产品透不过去，要我们这边再改善，没办法，又让师傅重新改刀模！

         周四上午刀模按客户要求改好了，开始正式啤大货了，客户又突然在QQ上告诉我另外有一款卡牌放进她们的吸塑罩有点紧了，问我能不能改善？我跑去跟生产部门说明情况，又停机卸版修改刀模!

          周五整批货终于全部做好送货给客人，前前后后做了一个礼拜！按正常程序的话这样的单我们公司一般3天左右就可以搞定的，结果为了配合客户的要求没有坚持自己原有的程序，表面上看是在帮客户赶时间，其实这时间一点都没有帮客户省下来，反而耽误了客户的交货期！

          我们公司自己做印刷已经有十多年的经验了，这种情况之前也是有碰到，所以我们公司也总结出一套避免出错的工作流程：一次性印好，啤好成品给客户确认ok再做大货是最保险的，但有时客户并不理解我们的做法，觉得我们这样办事不够灵活，要按他们的节奏来办事，结果反而是给自己添麻烦了！

          如果你是采购，当你碰到要赶货的时候，你会这样坚持供应商按你的节奏来配合你吗？如果你是采购，你又会有什么好方法来让供应商帮你赶时间呢？

咸鱼不翻身

这样的情况在我的采购工作中一直存在，事实并非是采购一直在要求供应商改进，而是客户！

这个也是我一直头疼的问题，PMC在催货，厂商帮忙在赶交期，突然业务通知某些地方要改，此是采购无能为力，只能服从，谁叫客户是上帝呢！