主持人

王毅青

无意中为解惑写了一篇“唱标员”，结果有网友还要看“监标人”、“记录人”，在招标务实的总结中，还真是有很多的体会愿意与大家分享。今天写了一个“主持人”，下两个陆续写来。。。。。。。希望对需要的人有帮助。在这里谢谢几位网友的鼓励。

主持人

开标现场中最重要的角色就是主持人。

主持人最能代表一个公司的形象，他一个人在开标现场的表现代表的是本公司的综合能力，影响极大。评价主持工作主要看对开标现场的把握，有效掌控现场节奏和状况是能够胜任这个角色的重要尺度，而对现场发生问题的处理能力又是这个角色的关键条件。

能够担任主持人的首要条件就是对法律法规的熟悉，对法律法规的熟悉程度直接关系到开标主持的是否成功；其次是对招标文件的熟悉程度，对招标文件的熟悉是应对现场问题的必要条件。

平时大家对开标时的主持工作感觉很简单，不就是公司领导或项目经理或其他什么人拿个成熟的主持稿一步一步、“下面……下面……”的读下来就万事大吉了。其实不然。

在开标过程中有几个点会出现很多的问题，需要主持人了解和学会应对：

1、事先了解投标人到场和递交投标文件的状况。特别是标段多、投标人多时，极有可能发生一个标段不够三家的情况。要有提前考虑到的处理办法。

2、应提前与招标人、监督人包括公证人（如果有）沟通，不能发生类似招标人领导本来想致个欢迎词，您程序上没给留（当然不会这么幼稚，只是打个比方）的事故发生，监督人宣布核验结果以及公证致辞都要事先沟通好，必要时也要为其准备简单规范的讲稿，以备开标的节奏在主持人的掌控之中。

3、万不可拖延开标时间。如确因招标人领导或监督人原因迟到（代理机构左右不了的）不能准时开标的，到投标截止时一定要向已经到达开标现场的投标人代表解释清楚，一般大家都会谅解由于领导们开会或被上级领导接见等延误理由，同意开标会议时间的延迟。但即使开标会议不能按时开始，投标截止后也不能再接受投标文件了，截止后领导没到又收投标文件是引起投诉的必然原因。

4、介绍招标人、监督人等时，不要出现错误。最易发生将领导的名字说错，职务介绍错，虽然错误不大，但影响不小。

5、检查密封时，参与检查的人是谁要看招标文件是如何规定的，是在监督人监督下投标人自检，还是监督人或公证人自己查看即可，还是投标人互验，要讲清楚。

6、出现密封不好、名称不对、印鉴不对等原因投标人提出异议的，要果断处理，处理方式要看实际情况和招标文件的要求，不能拖泥带水。招标文件中规定不能接受的就要坚决退回。在处理的尺度上要依据法律法规以及招标文件规定合理把握，尽量在开标前处理好类似问题，减少废标的发生。

7、现场如需资质检查，应考虑资质检查中会出现的情况以及出现情况后如何应对。

8、对监标人发现的报价问题一定要在唱标前澄清，切忌唱着别家的报价后又发现哪家大小写不对或其他需澄清的问题（例如备选方案不知是哪个等）又要求投标人来做澄清。有时这个澄清会引起歧义，还有可能直接影响到评标结果。

9、唱标结束后的遗漏澄清，要特别注意，根据投标人要求澄清的问题做答复时一定谨慎，看法律法规中是否有规定，招标文件中是否有约定。由其对于价格的澄清是最敏感的，要知道招标文件中的要求，没有特殊要求的一般以唱标单为准？这个阶段容易发生一些其他问题的澄清，如：某投标人看到别人家的付款响应是“响应”，而自己没填写（投标文件中有）或填写的不如别家明白，就要求其进行澄清后补填或修改，遇到类似事情，一定要以唱标单为准，告知，此刻只是开标唱标的遗漏澄清，您唱标单是如果写的开标时就如何记录，其余问题由评标委员会来负责。投标人唱标单上的内容，开标现场在记录时一定不要轻易改动。
10、开标现场有时会发生投标人对招标过程以及具体问题提出歧义，做为主持人应该确切知道哪些问题需要现场就地解答，哪些问题是由评标委员会负责，一定要分清，不能有越权行为。

开标主持是一个与法律法规紧密相关的工作，又是在所有参与招标投标的参与人监督下工作，您在开标现场所说的每一句话都是要负法律责任的。首先要保证程序的合法性（虽然各个招标代理公司都有自己范本的主持词），其次要符合本项目要求，再次要符合当地监督机构的管理要求。

其实，主持人是有气场的。大家想想，同样的开标会议为什么有人主持的就天衣无缝，一环扣一环的节奏紧凑、运筹帷幄、游刃有余，而投标人也相当的配合；可有人主持的就磕磕绊绊、热热闹闹、乱乱哄哄的支离破碎、难以把握，连投标人都忍不住要欺负欺负他？也就是说有人压得住阵脚，而有人压不住。这里有一个主持人综合能力问题，有人格魅力问题，有自信心问题。其实，说到底还是应该心中有数，这个有数可是与平时知识的积累分不开的。所以做为招标代理机构的开标会议主持人一定要加强自身素质的提高，认真学习法律法规知识，提高自己的业务能力和处理问题的应变能力，只有打下扎实基础才能提升自信心，工作起来才能排兵布阵的得心应手。

当然主持人还要当的像个开标主持，而不是娱乐节目的主持，不是综艺节目主持。主持风格要端庄大方、语调沉稳、即平易近人又严肃认真，语速、语调和发声要向新闻节目主持人学习，切忌马马虎虎、松松散散的工作作风。希望招标代理机构的项目经理们都能在工作中认真总结经验，在开标现场充分展示自己的综合能力，并带动大家树立公司形象，创出自己的品牌。

毅青  原创  2010年8月11日星期三

hetan719

版主可以出个系列了！[s:125]

紫丁香

非常感谢毅青老师的分享，“唱标员”系列确实是视角独特、实用的原创文章。
期待“监标人”、“记录人”的出炉[s:116]

余以军

这是工作经验和业界教训的总结，总结才能提高。

bbbylkwhm

学生补充下
学生认为，主持人除了需要具备毅青老师所提到的能力外，还有最重要的一点，就是敏锐的观察力！
一个好的主持人，应该能够发现潜在问题，并能将问题处理在萌芽状态！能够发现开标过程中的种种端倪，保证开标会顺利进行！且还要得到大家的一致好评！

sunzhengqi

这在理论上给我们提供了依据，谢谢。

沙儿黄

又原创了，得赶紧退出个原创的活动啊，要不版主的文章就可惜了[s:125][s:89]

bbbylkwhm

6楼所言极是啊！
这些老师们以自己多年工作经验，结合理论知识，为我们这些刚步入招标行业的新手提供了宝贵的学习资料！为我们节省了时间！帮助我们解答了许多心中的疑惑！
应当推出个原创专区，将这些老师的大作全部集中起来，也方便刚加入社区的朋友查找学习！

xingkai

补充一下。
我认为平时的锻炼也很有必要。如：普通话要准确，语速不能太快。否则会被认为“紧张”，出现问题来不及反映，
更谈不上拿出处理的意见。
作为主持人沉得住气也是非常重要的，不要怕出为题。特别是出现问题不要慌张，要知道任何时候出问题都很正常。
另外，必须善于沟通、察言观色。一个好主持人应该吃透业主的愿望、投标人的水平及竞争状况，出问题有对策，
但也可以及时与有关人员沟通（业主、监督人），向领导汇报（一般开标现场会有公司领导参加），获取指示或支持。
做好解释工作事半功倍。

heluhua

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