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谈谈采购团队建设的问题

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发表于 2008-10-30 00:17:15 |只看该作者 |正序浏览

零售企业采购管理的组织性变化
　　
零售企业常常会针对采购部门做一些必要的调整。为什么采购部门有这么多的结构性变化？追根究底，采购部门的结果性变化，是其上级机构变化的必然结果。
　　
传统意义的零售企业，采购部门通常执行单一的商品采购功能。采购部门组织上，由采购经理和采购员构成。但是当传统发生变革的时候，采购部门执行了更多职能，从而采购组织结构也发生相应变化。真正让客户困惑的，是他们无法确定究竟职能发生了什么变化，而却面对新脸孔无可适从。
　　
我觉得以下的采购部门组织结构性调整方向是大势所趋。
　　
新商品新供应商开发组
　　
零售企业，有一个非常显著的特点，就是市场总是不断推出许多新商品，新供应商。新商品不但可以提升销售额，同时也是提升毛利率的重要来源。在过去的许多时间里面，新商品和新供应商的开发一直都是采购部门没有足够重视的职能。我个人倾向在开发新商品或者新供应商的时候，必须有跨职能部门的成员参与。
　　
商品管理组
　　
以前商品管理完全放置在营业管理部门，其实这种规划存在很多的弊端。最突出的表现就是营业部门总是和采购部门闹别扭。营业部门总是抱怨采购部门商品价格太高，促销安排滞后，商品库存积压，供应商缺乏配合等等不一而足。非常有必要重新强调商品管理的职能，成立专门的商品管理组是一种行之有效的做法。而且这个职能应该归属在采购部门，当然营业部门参与其中。
　　
采购督导
　　
任何针对采购部门的指责、不信任、乃至诽谤，都来源于采购部门缺乏必要的监督。来源于信息的不透明化。采购部门备受责难的情况是非常严重的。这里还有一个关键，就是采购部门成为了“文化”的角落，我接触过的零售企业里面，没有发现任何一家企业的采购部门有专门的培训师。许许多多的采购员，都是在摸索中总结个人经验，然后加以运用。每次我看到一些公司的行政人员，甚至是总经理花费巨大的经费去参与那些本来属于采购部门需要的培训、充电的时候，我都会痛心疾首，不过这些也无可奈何。
　　
首席采购官
　　
采购部门的负责人向谁汇报工作，可以非常清楚的表明采购部门的地位，以及采购部门在公司受到重视的程度。那种从来不需要向任何人汇报工作的采购部门负责人只能说明他所在的采购部门被公司放置的可有可无的地位。我这里引用“首席采购官”的名称，实在是知道应该用什么来表达这个概念。“首席采购官”这样的头衔，可以通过不同的名词表述，比如采购经理，采购总监，采购副总裁等等。
　　我之所以特别关注首席采购官的职能，是因为我深刻体会到许多医药零售企业的采购部门负责人生活在“水深火热”之中。我也经历过一边是采购部负责人，同时却也是采购员的过程。那种职能混乱交错的事情，会让整个采购部门陷入无序茫然无助。实际上，做为采购部门的负责人，首席采购官应该把全部的精力支付在部门规划策略性质的职能上来。
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