以人为本 加强管理 提高工程质量

xiaoxiao

[摘要]较深刻分析了当前日益竞争的建筑市场的形势，施工企业立足、生存和发展的关键因素就是工程质量，怎样提高工程质量呢？作者认为，提高工程质量的关键是以人为本，加强管理，提高人的思想观念，尤其是管理人员的思想观念，树立质量第一的思想，对于提高工程质量有着重要的导向作用。

建立一套完整、行之有效的质量保证体系，是提高工程质量的组织保证，首先明确企业法人是工程质量第一责任人，以分管经理、技术、质检等科室为中心的质量监控体系。

[关键词]以人为本，加强管理，才能提高工程质量，增强施工企业的市场竞争力。明确企业法人是工程质量的第一责任人，成立以分管经理为首，以施工技术、质量管理科室为中心的质量监控体系。项目经理是工程项目质量第一责任人。实行能上能下，能进能出，竞争上岗，末位淘汰的制度，提高关键岗位人员责任。

正文：目前，在日益竞争激烈的建筑市场上，工程质量的优劣，是施工企业能否在建筑市场上立足、生存和发展的关键因素之一，同时也是施工企业的主要效益之一。如何才能提高工程质量，增强企业的市场竞争能力呢？我认为，以人为本，加强管理，才能提高工程质量，增强施工企业的市场竞争力。

    一、提高人的思想观念，树立质量第一的思想

    人的思想观念，往往决定他的行为。在多年的工程实践中发现，大多数的情况下，人的质量意识直接关系到工程质量的优与劣，所以，提高人的思想观念，尤其是项目管理人员的思想观念，要真正把工程质量重视起来，树立质量第一的思想，对于提高工程质量有着重要的导向作用。

项目管理层包括项目经理及其他管理人员，是工程的具体管理者，他们的质量意识直接付之于工程项目管理，在工程项目管理中得到发挥和体现，所以项目管理人员的思想观念、质量意识直接影响工程质量的提高。施工企业承揽到的工程，在选用项目经理或组建项目部时，首先应当考虑的是各层人员的道德品质、质量意识、责任心的强弱，然后，再根据其它的情况选用项目管理层的各有关人员。

二、建立一套完整、行之有效的质量管理保证体系

建立质量保证体系是提高工程质量的组织保证。首先要明确企业法人是工程质量的第一责任人，成立以分管经理为首，以施工技术、质量管理科室为中心的质量监控体系。其次，在项目部设质检员代表公司行使质量监督权，公司要赋予他们停工权、返工权、奖罚权。

要注重质量的动态跟踪管理，检查结果及时通报。要建立公司、项目部、班组三级，层次分明，责任分明，环环相扣，完善的质量管理体系。一级对一级负责，人人肩负质量责任，个个把好质量关。

1、企业质量管理层发挥控制、检查和督促作用。企业管理层应制定和健全施工项目管理制度，规范项目管理，加强计划管理，并为项目生产要素的优化配置和动态管理服务，应对项目管理层的工作进行全过程的指导、监督和检查，积极参与施工项目的质量控制，定期或不定期检查，督促项目管理人员的质量管理工作，要求对工程质量管理的警钟长鸣。

2、项目管理层应做好资源的优化配置和动态管理，执行和服从企业管理机构，对项目管理工作的监督检查和宏观调控，并对劳务作业层实施管理，直接领导和督促劳务作业人员，认真按照《施工规范》和《强制性条文》以及现场做的技术交底进行操作。

3、劳务作业人员必须接受项目管理人员的管理，配合好项目管理人员对工程部位的质量控制，应当严格按照《施工规范》和《强制性条文》及施工人员的现场技术交底进行操作，严禁违规操作。

三、严格质量责任制度

（一）强化项目经理责任制。

1、《建设工程项目管理规范》中提出了对工程项目经理的素质，应当遵循的原则。责任方面的要求：项目经理必须取得“建设工程施工项目经理资格证书”，具有符合施工项目管理要求的能力，具有相应的施工项目管理经验和业绩，具有承担项目管理任务的专业技术、管理、经济、法律、法规知识，并且有良好的道德品质，应当严格根据企业法人代表授权的范围、时间和内容，对施工项目从开工准备至竣工验收，实施全过程、全面管理，根据要求达到相应的质量目标，否则应当按照有关条例承担责任，并接受经济和行政处罚。

2、项目经理是工程项目质量第一责任人，如果工程项目经理管理不得当或质量意识淡薄，就很难在施工过程中，严格督促工地管理人员对工程质量控制的落实，如果没有达到预定的质量目标或出现质量事故，则首先追究的就是工程项目经理。所以，强化项目经理责任制，对提高施工项目的工程质量有着重要的作用。

（二）、项目经理部应建立质量责任制和考核评价办法。

1、在施工过程中的质量控制主要有工地管理人员进行负责，所以项目经理要放权给他们，让其发挥管理才能，对劳务作业人员进行管理。

2、在工地管理人员密切配合的基础上，要责任明确，哪项工作出问题就有分管人员负责，必要的予以经济处罚或以辞退。

3、对工作积极责任心强、务实、能干、懂技术、业务素质强的工地管理人员应当予以奖励，并且与工资挂钩。

四、营造一个参加质量管理活动的好环境

当前，质量管理在一些企业中仍然是一个薄弱环节。企业如何营造一个质量管理活动的良好环境，除了政府及主管部门要大力推行质量管理工作之外，企业领导也是关键。首先，企业领导要带头抓质量，不仅是口头上的，而且在行动上应给予分管负责人大力支持。其次，要设立质量奖励基金，对质量管理工作中取得成绩的有功人员，要给予相应的奖励，用以调动从事质量管理工作人员的积极性，尤其是在现场中直接参与质量管理的人员。

五、提高施工队伍素质，加强技术、技能培训

职工是企业的主体，职工积极参与施工项目的管理，使职工的才能得以发挥，是现代管理的核心。首先，挖掘他们的潜力，明确每个人的职责和经济利益，最大限度地发挥他们的才能。其次，努力创造条件，不断对他们培训，让其接收新的思想、新的施工技术、新的施工工艺、新的建筑材料的使用、新的管理办法以及新的规范等有关专业知识，提高他们的业务水平。第三，贯彻PDCA的管理模式，即计划、执行、检查、处理的循环工作法，不断地改进过程控制、逐步提高工程质量。第四、严格执行关键岗位持证上岗制度，对不符合条件的坚决予以清退，实行能上能下，能进能出，竞争上岗，末位淘汰的制度，提高关键岗位人员责任。这样管理以达到工程质量能有明显的提高。


济宁市建业招标代理有限公司  程超

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