政府采购，只买贵的不买对的？－—— 思考格力事件十大分歧之四（特稿）

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qinl

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光明使者

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发表于 2010-4-20 15:36:46 |只看该作者

alexliguang指出：400万元的差距体现在售后服务上，格力三年的售后维修费用为0，美的的售后服务约400万，工程空调跟家用不一样，售后服务对于空调的正常运行非常重要。
请问：格力三年的售后维修费用为0，但响应文件要求，（免费）提供三年的售后维修。作为报价中未列出的事项，可认为已经包括在主机的报价中。那么体现的是400万元的差距依然存在，不是吗？

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汉瓦

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光明使者

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发表于 2010-4-20 21:48:16 |只看该作者

2000万左右的总报价，400万元的“维修费”，怎么那么长时间了，还弄不清楚呢？一个为“4万”，一个为“400万”，专家们都没注意到这差距？

其实很简单：400万的差距不是价值，就是内容了，二者必其一。

还是一句话：晒标吧。

行从大道，老汉双手握标书，理贵持公不卑不亢，谐奏琴瑟琵琶；剑走偏锋，镖局一肩担道义，心能守正无私无偏，荡涤魑魅魍魉。

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qinl

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发表于 2010-4-21 10:01:27 |只看该作者

关于400万元的“维修费”的看法：

货物招标（包括安装工程）项目，投标总价一般包括提供免费服务（调试，安装，保修），而服务范围及具体内容应由招标文件提出，投标文件作出响应。
在投标分项报价中，可具体列明服务项目的费用报价，也可不列出（前提是响应了提供相关服务的要求）。具体地说，招标文件提出工程空调须提供三年的售后维修的，如果投标响应了该条款，但该项报价为0，或没有该项的报价，评标时不会作为调整项目另外追加评标报价的。
有一种情况是例外，工程空调须提供三年的售后维修但报价另报（不含在项目总价中），供用户选择。即是用户的用意可能另外选取售后维修的服务商成本上更加有利。这种情况极为罕见，仅在某些大型的安装项目上偶尔会有，但对于这个项目来说，我认为不会采用，因为用户只是一个普通的医院，如果设备的提供商和维修的服务商分开选择，项目验收和管理的协调难处不少。
最后，还要说的是，尽管alexliguang提出工程空调跟家用不一样，售后服务对于空调的正常运行非常重要。但它只不过是规模大小的，而产品技术，质量和售后维修并没有根本的区别。

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