出大事了！遭人投诉

蓝眼小妖_芳

顶下18楼[s:125]
感谢你的分析

zzj0102

可以看得出，楼主对这事的着急。

我试着说说自己的处理方式：
　　对于本案例来说，最合适的处理方式个人觉得是监督部门对该投诉不予受理。
　　理由如下：
　　1、对于开标活动的异议，应该在开标现场提出。该投标人没有在开标现场提出异议，却在评审结束以后提出投诉。而这个投诉的内容，是针对开标活动的投诉，那么该投诉应当以提出异议为前置条件，且异议应当在开标现场提出。此时提出投诉，监督部门可以以投诉不符合法定程序为由，拒绝受理。
　　2、针对某投标单位的法定代表人没有到场的投诉，证据不足。根据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》（七部委11号令）第七条第一款第5项的规定， 投诉人提起投诉时，在投诉书中应当提供“有效线索和相关证明材料”。本例中，投诉人没有提供足够的证明材料以证明自己的主张，作为监督部门，也可以以证据不足拒绝受理。

　　基于上述两点，个人觉得不受理该投诉比较妥当。

zzj0102

　　在该案例中，为何会出现如此纠结的局面？该案例给我们怎样的启示？

　　在此谈点个人体会：
　　首先：该招标文件的规定不合理。投标人及其法定代表人是否出席开标会议，那是投标人的权利。代理机构在编制招标文件时，把投标人的权利解读成了义务，规定投标人的法定代表人必须到场，这是不合理的条款。类似这样的规定，今后在编制招标文件时，应该予以删除。
　　针对本案来说，该规定虽属不合理条款，但在本次招标活动中，尚不致于因违背“三公诚信”原则对招标结果构成实质性影响，故不建议采用重新招标。
　　其次：在开标过程中，既然在招标文件中对法定代表人到场提出了要求，作为一个有经验的招标代理机构，应该留下相关人员的签字笔迹或视频录像以备查询。而这点起码的要求，代理机构也没有做到，这是产生本次争议处理的最大隐患之一。
　　其三：针对投标人的合理诉求，监督人员应该本着实事求是的原则进行处理。比如，如果其投诉不符合法定的程序规定，应当告知对方可以采取举报、控告等方式维权。如果举报属实，监督人员应当按照“以事实为依据，以法律为准绳”的原则作出处理，招标人应当根据监督部门的要求进行整改。

　　个人观点，仅供参考，也欢迎更多的网友继续展开讨论。

学以致用

zzj0102:可以看得出，楼主对这事的着急。
我试着说说自己的处理方式：
　　对于本案例来说，最合适的处理方式个人觉得是监督部门对该投诉不予受理。
　　理由如下：
　　1、对于开标活动的异议，应该在开标现场提出。该投标人没有在开标现场提出异议，却在评审结束以后提出投诉。而这个投 .. (2012-06-01 16:23)

我也曾想过用此两点跟帖。后来，想到楼主的身份，而且调查取证已经开始了，即投诉已受理了。就没有从这个方面跟帖了。

学以致用

zzj0102:
　　在该案例中，为何会出现如此纠结的局面？该案例给我们怎样的启示？

　　在此谈点个人体会：
　　首先：该招标文件的规定不合理。投标人及其法定代表人是否出席开标会议，那是投标人的权利。代理机构在编制招标文件时，把投标人的权利解读成了义务，规定投标人的法定代表人必须到场，这是不合理的条款。类似这样的规定，今后在编制招标文件时，应该予以删除。
　　针对本案来说，该规定虽属不合理条款，但在本次招标活动中，尚不致于因违背“三公诚信”原则对招标结果构成实质性影响，故不建议采用重新招标。
.......

      认真思考，赞同此观点。
      该规定虽属于不合理条款，但毕竟对所有投标人的要求都是一致的（非要说不一致，只有不同的投标人到达开标现场的距离是不一致的），尚不致于因违背“三公诚信”原则对招标结果构成实质性影响，故不建议采用重新招标。
    这个处理方式，让我想起第一代身份证投标的案例，同样适用。

bz黄河

zzj0102:　　在该案例中，为何会出现如此纠结的局面？该案例给我们怎样的启示？

　　在此谈点个人体会：
　　首先：该招标文件的规定不合理。投标人及其法定代表人是否出席开标会议，那是投标人的权利。代理机构在编制招标文件时，把投标人的权利解读成了义务，规定投标人的法定代表人必 .. (2012-06-01 16:44)

说得好，同意

qinl

投诉不接受？但投诉者说：投诉时才刚刚确认，此人没到现场。之前，也以为到了。云云。
[s:119] 这干什么好呢？！
这样处事原则应是：心中无底的事情，不要太较劲！

学以致用

qinl:投诉不接受？但投诉者说：投诉时才刚刚确认，此人没到现场。之前，也以为到了。云云。
[s:119] 这干什么好呢？！
这样处事原则应是：心中无底的事情，不要太较劲！
(2012-06-01 17:27)

我没用看明白，晕

qinl

学以致用:我没用看明白，晕 (2012-06-01 17:37)

等等结果就明白啦？

zzj0102

qinl:投诉不接受？但投诉者说：投诉时才刚刚确认，此人没到现场。之前，也以为到了。云云。
[s:119] 这干什么好呢？！
这样处事原则应是：心中无底的事情，不要太较劲！
(2012-06-01 17:27)

　　个人认为，更确切地说，应该是：驳回投诉。
　　理由：1、程序不合法；2、证据不足。
　　至于对方说，我投诉时才刚刚确认，那是投诉人自己的事，不应成为投诉应当受理或者投诉成立的正当理由。
　　在这种情形下，当事人想要维权，只能采用举报等其他方式了。

　　打个不恰当的比方，诉讼中一审判决下来以后，都会明确规定提起上诉的期限，如果过了这个期限再提起上诉，就失去了上诉的权利，硬要以“我刚刚发现一审判决是错误的”为由提起上诉，上一级法院可以不受理。
　　道理有点类似。