成功的领导者们是如何思考的?

月之江

       我们经常关注成功的领导者是如何行事的，但往往我们忽略了他们的思考过程。领导者在其行动中很少会展现出他们的思维方式，并且通过阅读一些有关成功领导者的著作，也不可能了解到领导者的思维方式。因此，我们需要关注领导者头脑中的观点，特别要关注他们从几个相互冲突的观点中做出抉择的过程。　　伟大商界领袖的行为方式一直受人瞩目，《杰克。韦尔奇自传》和《执行力》之类的书籍之所以热销，正是因为人们想从成功人士的行为中得到启发。我们常常被这些领导者处理问题的方法所吸引，佩服他们所做出的决策，佩服他们大胆的行事风格，佩服他们最终所取得的引人注目的 结果。很多人都学会了模仿这些成功领导者的行为，并且运用到自己的工作当中，但是，往往得不到理想的效果。可能的原因是，人们在模仿的过程中忽略了一点：在一个环境下有效的行为和风格，在另一个环境下未必行得通。因此，罗杰。马丁(RogerMartin)提出了从领导者的思维方式和认知过程来探求其行动 的原因——“知其然，亦知其所以然”。
　　在过去6年中，罗杰。马丁先后访谈了50多位成功的企业领导者，他最终发现，这些领导者在思维方式上大都具有一个非同寻常的特征：他们都倾向于且有能力同时接纳两种相互冲突的观点，与此同时既不会感到焦虑和不安，也不会简单地进行非此即彼的取 舍，而是另辟蹊径，提出一个新思路。这一新的思路，既融合了原先两种观点的冲突所在，又比原先两种观点更胜一筹。这种优化选择的思维过程称为整合性思维 (integrativethinking)。这种思维方式在很大程度上可以增加成功的机会：当我们遇到两个对立的方案的时候，我们第一个反应往往选定其中之一当作是“正确的”，理所当然地那另一个就是“错误的”。当强迫自己“二选一”时，往往也会把“错误的”观点中正确的一部分给抛除了，这就等于让大脑放弃了寻找更有创意的解决方案的机会。此时，我们就需要采用整合性思维来思考问题。
　　采用整合性思维进行决策的四个步骤
　　优秀企业领导人的真正特点，既不是高超的战略，也不是完美的执行，而是一种整合性思维准则——放弃“非此即彼”的选择，利用两种对立观点之间的矛盾来寻找一条更好、更有创意的解决方案。
　　那么，整合性思维方式到底是怎样一个过程呢?那些能够进行整合性思维的人是如何将两个冲突的观点升华为一个更富有创意的观点的呢?一般来说，他们会通过以下四个步骤来完成。虽然这四个步骤并不是整合性思维所特有的，每个人通过思考、进行决策的时候都会经历这四个步骤，但是，区分整合性思维和传统思维方式是 每一个步骤中思考过程的重点和方法。
　　步骤1：抓住问题重点
　　第一步就是找出在做出决策的时候，你所要考虑的因素。为了降低复杂性，传统做法是尽量舍去一些认为无用的因素，甚至一开始就不去考虑某些因素。但是这样做的话，我们就 可能会把一些关键因素给忽略掉。在组织中，各个部门考虑问题的时候也是如此，往往只会从本部门的角度出发。例如，企业的财务部门往往在考虑问题的时候会忽略情感因素的存在;组织在考虑员工行为问题的时候，也可能会忽略了组织的自身问题。这是因为组织中大多数部门都高度专业化，都有各自狭隘的观点;而主管为 了奉行企业的规定，强迫员工要在限制的范围内考虑问题，结果员工只考虑了问题中的一部分因素，却忽略了其他应该注意的相关因素。
　　而当决策产生了问题的时候，我们却常常会后悔当初忽略了一些应该予以关注的问题。我们会对自己说“为新店选址的时候，我应该考虑到道路配套的情况”或是“在将员工派往国外的时候，我应该考虑到他的适应能力和健康状况”。
　　整合性思考在寻找影响决策的因素的时候，会主动寻找那些虽然不是很明显，但是却与决策相关的潜在关键因素。当然，问题越是没有头绪，关键因素就会越多，但是，只要我们能够发现越多的相关因素，则越能够把问题看的全面。整合性思考希望复杂，因为越复杂，答案往往就存在于其中，越能从诸多关键因素中整合出一个 解决问题的方案。
      步骤2：分析因果关系
　　决策的第二步，是分析众多显著因 素彼此的关联性。在分析因果关系时，传统思维方式的人习惯像第一步时一样，采取狭隘的观点，所以他们常常会采用最简单的做法，就是找出两事物间直线的因果关系。虽然，经营和管理中的很多关系一般都是线性的关系，但是，在分析事物因果关系的时候，还有其他的一些工具可以使用，但大多数管理者会觉得那些工具比 较难用，因而退避三舍。
　　在工作中，我们常常会受到上级的训斥，指责我们把简单的问题复杂化了。其实，很多时候，我们并没有故意把事 情弄得复杂，只是从各个角度去展示问题的真实所在。而有些领导只会告诉你“管好自己的事情就行了”，于是，一个可能非常复杂的因果关系，就变成了由于原因 A而引起了结果B的线性关系，殊不知中间忽略了很多重要的环节。
　　例如，公司的培训主管做出了一项决策，由于A生产部门在过去的一个 季度中，绩效考核一直为C等，他通过调查发现，员工的绩效不佳是由于个人的技能不足而造成的，因此决定对A部门的所有员工进行一次技能的培训。但是培训完 之后，该部门下一个月的绩效照样不佳。在他做出这样一个简单的因果认定的时候，殊不知忽略了一些更为本质的问题。这样一个不全面的因果关系的认定，不仅花费了人力、物力、财力，而且问题仍然没有解决。
　　就算是看起来很明显的因果关系，具有整合性思维的人一样敢质疑它的正确性，从多个角 度考虑其可能存在的原因。接着上面这个问题，具有整合性思维的人就会综合考虑该部门的各个方面的关键因素，挖掘原因之上的原因：表面上看，员工的绩效不佳的确是由于技能的问题所造成的，而实际上，之所以表现出技能的不足，却是由于公司的制度造成的——“能力越强，干活越多”，绩效奖金却是看个人岗位上的产 量。所以，很多员工只是熟练掌握自己岗位上的技能，而不关心其他岗位的技能，在生产出现瓶颈的时候，都相互推诿，说自己不能胜任其他岗位，从而导致整个部门绩效状况不佳。要从根本上解决这个问题，则应该将技能工资纳入到工资体系中去，员工掌握的技能越多，技能工资越高，同时，将员工在其他岗位上的工作量也 计算入绩效工资中去。这样做的话，即使公司不提供专门的培训，员工也会主动去学习相应的技能。
　　从这点上看，理清问题的因果关系，把握问题中各个关键因素之间的千丝万缕，是做出下一步决策的关键所在，如果方向错了，以后所做的都会是无用功。
　　步骤3：综观决策架构
　　当你完全理清了决策中各个显著因素间的因果关系后，接下来就可以开始做出决策了。
　　但是如何决策呢?即使一个看似非常简单的问题，在做出决策的时候也要决定很多小的因素。例如，要做出今晚看电影的一个决定，你至少需要考虑看哪部电影、去哪个影院、看几点场?如果考虑的更周全的话，可能还会考虑离家远近问题、出发的时间、走那条路不会堵车、停车方便问题等等，而做出这些细小决策的顺序会影 响到最终的结果。如果我先决定要看某一部影片，并且只有A影院有，那么我就会决定去A影院，然后再考虑其他因素。如果看完电影晚饭前必须赶去接孩子，那么，我就会选择离孩子学校近的影院，再考虑其他因素。传统的思维方式就是这样将问题拆成很小的因素，然后逐个解决，虽然问题最终是解决了，但是，很可能这 不是最佳的解决方案。可能从整体的角度来看，问题根本不需要这样来解决。

　　具有整合性思维的人在决策时，不会先将一个问题化整为零，再用各个击破的方法一一解决，也不会按特定顺序解决。他们会看到问题的整体架构，包括部分如何组合成一个整体，一个决策如何影响另一个决策。他们会把所有需要考虑 的因素都装在脑子：不会把这些因素打散，让别人分别处理;也不会暂时抛开某个因素，等其他因素都做出决定后再来考虑。接着上面的例子，我们可以从整体的角度考虑看电影和接孩子这件事情：可以先接完孩子，再一起去看电影，这样对于电影、影院、时间的选择就会有更大的空间，做出的决策可以比前面的更好。同样， 在商业中也是这个道理。没有一个建筑设计师会让其同事分别设计一流的卧室、一流的起居室、一流的厨房，然后把这些组合成一套完美的房子;也没有一个商家在开发一个新产品的时候，会不去考虑成本的问题。
        步骤4：形成解决方案
　　通常，我们会接受一个争议较少、较为折中的方案，这样不会有太多的反对意见，看上去也好像是最佳的选择。之所以会这样，是因为当我们做出决策的时候，由于渴 望将事情简化，以致忽略了前三个步骤里的种种机会，从而无法找到新颖的方式来做出决策，只能从“矮子里面挑高子”。传统思维的人不去考虑其他潜在的却不引人注意的方案，而是从两个均表现不佳的方案中，选出一个较好的，并无可奈何地说：“除了这样，我还能怎么办?”
　　而具有整合性思维的领导者并不会满足于原有的两种方案。他们会将方案暂时延期，要求团队更深入地重新考虑各个因素，而后得出一个新的、更好的方案。甚至在新的方案出来后，仍 不满意，回到起点，重新开始分析。表面上看来，他们在做决策的时候非常犹豫不决，但是，作为一个整合的思考过程，就要求我们从整体上反复考虑相关的关键因素。当最终得到一个令人满意的方案的时候，与最初的“二选一”的方案比较，我们就会发现，如果没有这样一遍一遍的思考，原先的方案会给最终的执行带来多大 的损失。
　　整合性思维是可以培养的
　　整合性思维的结果和传统思维的结果有着巨大的区别。整合性思维的人会最大程度地考虑潜在的可能性，能够带来新的思路和解决问题的方法，并且乐于接受改变所带来的挑战;而传统思维的人会刻意地掩 盖潜在的解决问题的方法，幻想一些不切实际的解决方法，并且安于事物的现状。
　　整合性思维显然可以极大地提高人们的成功概率。在思维的过程中，要求个人能够同时持有两种相互冲突的观点，大多数人都具有这种能力。人们能够从不同的立场上来看待问题，这就给整合性思维奠定了基础。接下来就 是一个习惯的问题，就是说，当人们通过以上四步来进行决策的时候，是不是有意识地使用整合性的思维方式。
　　因此，整合性思维并不仅仅是少数人才有的天赋，而是一项可以有意识地培养的技能。我们可以有意识地培养这种思考的习惯，来避免做出“非此即彼”的决 策。首先，我们对整合性思考的概念有一个整体的了解。其次，要在进行决策的每一个步骤中，有意地按照整合性思考的方式来进行训练，综合考虑其他可能的因 素，提出创造性的方案。最后，在做出最终决策的时候，将创造性的决策与原先的“非此即彼”的决策进行比较，看看有了多大的改进，预测改进后所能够带来的效 果，真正认识到整合性思维的重要性。通过这样的不断强化，才能够使自己在决策中养成整合性思考的习惯，对于向成功的领导者迈进具有很大的帮助。

wlwxzhao

有个案例就更好了！

月之江

案例】
    在丰田、摩托罗拉等很多企业，都有一个给工人准备的“创造区”，里边有很多车床和工具。任何生产线上的工人如果有想法的话，都可以在这个区里试验。在创造区里，工人们可以按自己的想法去实施，去改；如果在某一个方面出现停滞，他会把他做的半成品放在那儿，然后贴上条，把意见写在上面，以便其他人参与研究。
    像这种工作中的创新性思维，不是异想天开的，而是非常务实、非常理性的。
    ◆创造性思维是高层管理人员的工作，不关我的事
    不妨自问：是你的领导熟悉你的工作，还是你自己熟悉你的工作？每一个改革或改良，未必是什么大的动作，可能只是个小动作，但这个小动作可能会有很大的收益。如果不是非常熟悉这些东西，怎么可能进行改进呢？每个人自己都最熟悉自己的日常工作，而不是领导者。创造性思维不仅是专家和领导的事情，也是每一个人尤其是最熟悉日常工作细节的人的事情。所以说，在一个企业或单位里，改革的力量来自哪里？不是来自于领导，而是来自于员工自己。因为员工对自己的工作最熟悉、最有发言权。
    ◆只有聪明人才有好主意
    所谓的主意、发明，都是不断总结知识、经验，一步一步达到的。

zhuwh00

有道理 [s:33]

wykslx

太长了，现代人哪有那么多闲功夫花在阅读上

parascape

开心小游戏，E时代的网民新宠

      网络时代对于学生和白领来说什么最重要？当然是好的前程和工作。怎样拥有这些呢？那就一定要用知识为自己充电。你知道吗，不仅学习是我们获取新知的营养品，在游戏中PK也能给我们带来不小的收获。

一、在游戏中学习职场智慧
      寓教于乐——说起来范围有点大，但其实自己想想，网页游戏和小游戏被很多上班族喜爱，并不仅仅是因为它的自身优势，而是在玩网页游戏时可以学习到职场智慧，让玩家在游戏的同时增进才干，不也正是寓教于乐的体现吗？
      1.在战略的高度上
      随着网页游戏的不断发展，各种各样的题材、类型纷纷登上舞台，获得不同受众的喜爱。但是，不得不承认的是策略类网页游戏仍然占据着市场的主要地位。在一款战争策略类网页游戏中，玩家需要通过发展各种各样的资源进行自身建设。无论是意图扩张的狼，还是自立发展经济的羊，都需要玩家从整体上把握自己的方向。
      除了最为经典的《Ogame》外，三国类题材大概是最受国人欢迎的。而《领主OL》虽然在题材上与前二者天差地别，但是在游戏方式上却有着异曲同工之妙。作为一片土地的领主，玩家要喂饱人口、要建设兵营、要对外贸易……这一系列并非是升级资源那么简单。而是需要玩家考虑哪种资源重点发展、科技发展到什么程度合适、兵种选择搭配、英雄如何培养……各种各样的问题，都需要玩家站在战略的高度来看待。
      其实，只要我们仔细观察就不难发现，策略游戏玩得好的玩家，在工作中也同样有着优秀的表现。因为他们在游戏的过程获得了经验，能够在职场上把握住事件整体发展形势的同时，将各种细节安排得当。
      2.更准确的自身定位
      定位的概念并不仅仅用于广告，对于每个人的职场生涯来说也同样适用。也许你还看不出来网页游戏中能有什么定位的问题，那么我们就来说说RPG吧。
      RPG即角色扮演。当玩家扮演着另一个自己，在游戏中与他人一起冒险时、与团队协力攻击BOSS时，每个人都需要发挥自身职业的作用。北京游刃互动科技有限公司自主研发的MMOSRPG网页游戏《风之城》在这方面做得很突出，既可以说很虚幻，也可以说很现实。虚幻的地方在于现实中根本不可能发生的事上演了，而现实的是玩家在游戏中同样需要自己做主，利用自由分配技能点的方式发展职业方向。也就是说，要成为战士还是法师，全由玩家自己做主。由此看来，如果你不明确的找到自己的职业定位，很可能如同在现实的职场中一样一事无成。
      那么现在你该明白了自身定位的重要性了吧，通过游戏的方式是不是更容易让人接受现实中存在的问题呢？
      3.换位思考，合作的定义
      无论是策略类、经营类，还是角色扮演类、社区经营类网页游戏，其中的交互性，让玩家即使身在虚拟世界也脱离不了社会群体的范畴。在一款需要多人合作的游戏中，玩家往往显得更加宽容，更容易相互体谅，换位思考在这个层面得到了更好的发挥。相对于传统客户端网游，网页游戏中的沟通与合作似乎并没有那么明显，但它却总是暗藏汹涌。
      就拿完全不同的《商业大亨》和《领主OL》来说，商盟要变得强大，需要相互之间的支持。比如多余的人才、各种生产材料以及交易的往来。而作为策略类的《领主OL》，联盟中的成员在面临外敌挑衅或对外扩张时，兵种的搭配、埋伏的位置等，就更需要彼此间的相互配合了。
      也就是说，多人在线的游戏让玩家们在现实职场中更了解团队合作的重要性，也更愿意与他人共同达成事业上的目标。
      4.培养健康的心理
      游戏是一种放松的娱乐方式。有人说网页游戏是为工作清闲的人准备的，我不敢苟同。忙碌的人更需要游戏的放松。
      网页游戏的简单操作、方便快捷，让忙碌的上班族们疲惫了，可以在游戏中得到放松；郁闷了，在游戏中得以发泄；成功了，和游戏同人一起分享；思路窄了，通过游戏获取灵感……由此，通过游戏的方式建立自信心、获得成就感，可以让自己拥有健康的心理，在现实工作和生活中获得更好的发展。
      总之，通过玩网页游戏的方式增进职场才干，是上班族寓教于乐的好办法。

二、让学习和游戏相得益彰
      在现在的信息时代里，上网打游戏是很多青少年的日常活动。在网吧里上网打游戏是上网人的首选。在我们的生活中，每个人都需要游戏。涉足于网络游戏这也是正常的，毕竟现在是信息社会时代。关键的是我们要善于调整自己的心态，以平和的心态去玩网络游戏。因为游戏是用来调剂生活的，是为了休息的。游戏只是生活中的一部分，不是生活的全部。如学习累了，可以适当地玩一下网络游戏，用以调整紧张的情绪，消除疲劳。从这个角度出发，适可而止地玩网络游戏是有好处的。但是一个人就是为了玩游戏而玩游戏，以牺牲学习或工作为代价，这就不可取了，也是毫无意义的，甚至是有害的。
      健康的游戏是有意的。比如，我孩子在小的时候，家门口就有投币游戏机，他总想去玩。我告诉他，只要你写好作业，学习成绩好了可以去玩，并且我带你去玩。他听我这么一说，就能专心致志写作业了。因为我让他玩是有前提的。这不像别的家长那样，严格禁止孩子去玩，孩子产出了逆反心理，就偷偷摸摸地去玩，结果严重地影响了学习。我的孩子因为玩得有度，并没有影响学习。在他上初中的时候，为了让他早日接触电脑，在家里特意给他买了一台电脑。有人说，那不是影响孩子学习吗？我觉得，任何是情都是一分为二的，只要掌握度，就不会影响学习的。结果自从家里有了电脑后，孩子只是在学习后才上机。在完成学习任务后，掌握了很多电脑知识。在上高中学习比较紧张的时候，我一看他学习很累，就鼓励他上网玩一会游戏，缓解疲劳后，再学习。这样上网适当玩一会游戏对学习还是有好处的。上初中，一直到高中，他的学习都是比较不错的。高中毕业后考上了东北大学。因他比较喜欢电脑，所以他就选学了计算机专业。
      玩游戏并不是一件不好的事情，我们要提倡以健康的心态面对给我们提供快乐的游戏，让游戏为我们的生活服务。之所以有的人对游戏有所偏见，就是没有掌握好玩游戏的尺度，玩游戏无度，结果耽误了学业，这样的例子屡见不鲜。有的家长怕孩子玩游戏耽误学习，把孩子管得紧紧的，结果造成了孩子的逆反心理，你越不让我玩，我就越玩，于是就一头钻进了游戏中。游戏只是作为一种娱乐的方式，不能沉迷其中，更不能玩物丧志。游戏毕竟是游戏，你玩的再好也是虚拟的。玩游戏是为了得到快乐，是为了疏缓紧张的情绪，每天玩一会，该工作时工作，该学习时学习，让学习与游戏相得益彰，这就是健康的游戏。

三、目前最流行最好玩的游戏平台：在线小游戏
1.小游戏介绍
　　小游戏是一个较模糊的概念，它是相对于体积庞大的单机游戏及网络游戏而言的，泛指所有体积较小、玩法简单的游戏，通常这类游戏以休闲益智类为主,有单机版有网页版,在网页上嵌入的多为FLASH格式。
　　目前流行的小游戏特点是：它其实就是游戏，最大的特点是体积小，在线的网页游戏，不用安装应用程序，基于IE等浏览器的一种游戏，绝大部分只要能打开IE并装有FLASH插件，10秒钟即可进入游戏，不用下载庞大客户端，更不存在机器配置不够的问题。最重要的是关闭或者切换极其方便，再也不用担心上班玩游戏被BOSS逮住,任何地方任何时间任何一台能上网的电脑就可以快乐的游戏，尤其适合上班一族。
2.小游戏的种类
　　开心小游戏 动作类小游戏 体育类小游戏 益智类小游戏 射击类小游戏 冒险类小游戏 棋牌类小游戏 策略类小游戏 敏捷类小游戏 搞笑类小游戏 休闲小游戏 装扮类小游戏等。
　　
    进入08年以来，以小游戏概念为核心，引入SNS的社区的网站亦有很快的发展，它们的特点是精选若干休闲型和趣味性甚佳的小游戏，并充分开发这些游戏的增值点，引入积分上传机制，并具备了好友实时对战和擂台赛机制。鼓励玩家组队比拼，将休闲娱乐与竞技文化相结合。并具有完备的WEB2.0功能，例如圈子、标签、博客、网址导航、实时聊天功能。2p2k小游戏网与英知网的风格独特，游戏和考试种类多，伴有学习游戏门户和论坛，面向白领及学生用户，充分发挥了学习的参与性强、小游戏娱乐性强的特点，使用户在学习和游戏中发现新的朋友和关系，将孤立的学与玩改造成为成为了一种新形式的通讯方式，它推动着人们当前所从事的工作，影响着人们的决定，是学习+小游戏+SNS社区的典范。
    在这个上网冲浪的E时代，祝愿大家健康的游戏和学习！