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易与难

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发表于 2006-9-4 10:40:41 |只看该作者 |倒序浏览

营销人员的“易”与“难”
与客户相见握手容易，成为真正的朋友难
向客户介绍产品容易，获得客户的订单难
与客户吃饭喝酒容易，了解客户的想法难
与客户混个脸熟容易，做到真正的沟通难
向客户解释失误容易，弥补失掉的诚信难
与客户发生冲突容易，消除障碍再合作难
与客户称兄道弟容易，做到风雨携手行难
倾听客户的投诉容易，满足客户的需求难
面对客户的困境容易，帮客户走出困境难
在利欲面前动心容易，战胜自己的贪念难
在成绩面前自满容易，保持正确的心态难
在荣誉面前享受容易，默默无闻地干事难
遇到了困难跌倒容易，总结教训爬起来难
分析别人的错误容易，评价自己的功过难
偶的客户的订单容易，长期与客户合作难
向客户推销自己容易，推销企业的形象难

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