电话欺诈常更新 “未接电话”有埋伏

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套取银行卡密码、诱人拨打点歌电话、骗取消费者短信费……近来，不法之徒利用电话进行欺诈的手法不断更新。浙江省消费者协会日前称，因电话欺诈而导致的投诉不断，近期的欺诈手段更具迷惑性和隐蔽性。

    消协公布了一些电话欺诈的手法：有时对方
来电，铃声一响就挂，看似普通的手机号竟然是收费号，消费者一旦拨打这个“未接电话”，高额费用随之产生。

    还有一些不法分子借口银行核查账户，套取银行卡密码。这样的欺诈短信自称持卡人的卡号因泄露、被复制、盗用或正在被人冒用消费等，请持卡人拨打指定的电话确认。随后，对方便在电话中要求持卡人按步操作，最终套取密码。

    此外，还有一些欺诈短信冒充朋友身份点歌，诱骗消费者拨打高价点歌电话，或是以桃色诱惑引人发短信，使消费者无意中订购有偿短信服务，或是冒充电信运营商赠送优惠，要求消费者转发短信，以骗取消费者的短信费。

    还有一些欺诈短信发生在电视和报纸的互动活动中，这类短信互动活动往往不明示收费方式和收费标准，一旦消费者订制短信，便会被扣除相关信息费，甚至强行包月。

    消协提醒，消费者如果收到办证、中奖等手机短信，绝不可轻信，更不可回复，对其它陌生短信、未接来电也要加以鉴别，必要时可以拨打客服电话询问；订制手机短信服务时，要注意信息服务商是否提供收费标准，没有明示的，消费者可向电信等行政主管部门投诉。

    消协还表示，对于一些网站发布的“垃圾短信”，消费者可以提供网站代码，及时到电信运营商处申请解决，也可向当地消费者协会投诉，或向公安部门报案。

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消费者可以提供网站代码，及时到电信运营商处申请解决