刀尖上的舞者

标兵

吴士宏事件

    ——盛装下的落寞

    吴士宏：外表温文、满脸带笑的吴士宏，是一个善于把握机会的人。1985年7月进入IBM公司，历任大客户销售代表、销售经理。1998年2月，吴士宏受聘为微软中国公司总经理，成为IT界风云女性。1999年加盟TCL集团，任TCL集团常务董事副总裁，TCL信息产业(集团)有限公司总经理。她被《商业周刊》(亚洲版)列为“亚洲风云人物”。2002年12月1日，离开TCL集团。

    吴士宏是中国职业经理人群体中的一个争议极大的人物。从一名医护人员一步步到微软中国公司总经理，她的职业生涯充满了浓厚的传奇色彩。近年的微软事件和TCL事件更一度让她处于争议的风暴中心。

    《逆风飞扬》：微软记忆

    吴士宏从微软辞职后，撰写了《逆风飞扬》一书，当时这本书在媒体和业界掀起了轩然大波。吴士宏在书中历数原东家微软的不是，从公司的管理制度到民族主义再到部门结构都成了她抱怨的对象。通过她的视角，读者似乎看到微软内部一些难以言传的秘密。但此举引起了部分经理人和网友的强烈不满，并指责这是缺乏职业道德和恶意炒作的表现。吴士宏对此予以否认，而且在出书后不久坦然承认：“加入微软是一种错误。”

    入主TCL，布局“天地人家”

    1999年年底，吴士宏接受李东生的盛情邀请，加盟TCL集团，任TCL集团常务董事、副总裁、TCL信息产业有限公司总经理，TCL控股的翰林汇公司董事长，并提出“将中国的企业做到国际上去”的长远发展目标。经过任职前的高调日子后，吴士宏在投身新东家的最初半年时间里，一直保持低调。吴士宏利用这段时间对整个TCL进行了全面而详细的了解，她甚至亲自去看了电工的车间。经过同TCL各部分高层的接触之后，吴士宏逐步形成了TCL的战略拓展规划：以TCL现有的覆盖全国的销售网络为基础，对TCL旗下的全部产品进行整合，推动TCL从传统家电制造和销售厂商发展成为信息化的国际大企业。这个规划得到了TCL集团上下的认可和支持。

    2000年国庆之后，一个新的网站出现在大众面前，

    ejiajia.com，它的幕后老板就是吴士宏。据吴士宏介绍，这个网站不是一个纯粹的网站，它是TCL“天地人家”整个战略中的一个不可或缺的环节，ejiajia将TCL原有产品销售模式和互联网模式结合起来，将TCL传统的经销渠道转变为专业的电子商务物流平台，从而拓展集团的潜在市场和提高利润。吴士宏在接受媒体的采访时雄心勃勃，对ejiajia.com网站的前景充满信心。根据她的战略思想，TCL的“天地人家，伙伴天下”计划是以TCL的ejiajia网站作为信息家电提供增值服务的平台，促进TCL产品销售电子化和信息化，最终达到全线互联网接入终端设备，服务于最广泛的中国人和中国家庭的目标。

    2001年2月，TCL在深圳三天连开三会——HiD科技成果鉴定会、HiD发展研讨会和HiD上市新闻发布会。3月TCL移师北京中华世纪坛，为HiD的推广再加把火。HiD是英文Home Information Display的缩写，中文译为“家庭信息显示器”，TCL称之为“嗨地”(HiD系列产品的主要特点是：可作高清晰大屏幕显示器，可接收高清晰数字信号，带有VGA电脑接口，可作电脑显示器，可直接一线上网或外置Modem连线上网，可作数码相机、数码摄像机、可视电话等的高清晰数字显示器。)。新一代的家庭显示器HiD的推出，是吴士宏中国信息家庭新生活战略中的一环。虽然这次的推广被媒体质疑为一次概念炒作，但吴士宏坚持，这绝对不是炒作，而是彩电行业里的一次革新。

    至此，吴士宏基本上已为TCL将来的战略发展布置了一个局，一个叫“天地人家”的局。她想写的就是中国“家庭”这篇文章，以家庭为中心，以“缔造中国信息家庭的新生活”，为每一个中国家庭提供全方位的信息产品及服务为方向，以教育为突破口，实行“教育互联1＋4”。Ejiajia.com是头炮，随后是“亿家家商城”、个人信息助理PIA，新一代的家庭显示器HiD则是延伸。

    “我不会再失败了”

    2001年，TCL通过与国内著名高等学府和教育机构强强联手，以亿家家网站的技术平台为依托，合资合作推出“电大在线”、“华大网络”、“四中龙之门”等多层次的远程教育项目；吴士宏把这些与互联网相关的项目比喻为“天”，她强调：“这是一个为广大的中国家庭提供终身教育的、开放的远程教育平台；是增值信息服务的一条具体而清晰的主线。”而开通半年的亿家家商城，则是“与TCL强大的家电销售网络基础密切配合的网上网下互动电子商务平台”，它不是一般意义上的B2B，或B2C，TCL将其视为对中国特色的电子商务模式的探索。而亿家家家庭信息化服务网络，则是结合社区宽带局域网和广域网，利用Internet技术，整合了传统的商品制造、商业、服务业企业和先进的电子商务企业，通过城域网已趋成熟的物流配送系统，为社区家庭提供日常生活服务的系统。吴士宏将这一部分喻为“地”。最后，“人家”便是全线互联网接入终端设备。

    在一系列强势行动后，吴士宏在接受媒体的采访时表示，自己不会再失败了。“我觉得两层意义，一个是自己的成败，一个是企业的成败。企业一定要往成功的地方去做，我相信，不管我的理想多么难以实现，只要遵循企业运作规律，我有整个团队，有李东生一起把握，避免因个人给企业带来的损失，有可能接近自己的理想。在这种意义上，我觉得我不会再失败了。”

    再次出走，初露端倪

    吴士宏带着IBM和微软的印记进入TCL，家电市场在她看来依然是“夕阳无限好”。她对市场的理解是：市场必须要有一个规模，面对这个市场企业要懂得怎样去占有。吴士宏看到几百万台彩电，TCL的PC也有几十万的销售量，她希望能将两者粘在一起，围绕家庭消费市场去做，这就是她的整个布局战略。TCL虽然有这个基础，但这样做必然会牵扯到产业间的整合和资源的配合，变动将会非常大。吴士宏的整体战略能否成功关键是能否通过市场的考验，结果如何，谁的心里都没有底。

    入主TCL的一大原因，就是吴士宏觉得可以在这里实现自己的理想。从微软辞职后，李东生跟她说，他知道吴士宏有理想，他也有一个理想，就是想把TCL做成一个有国际竞争力的、世界级的中国企业，这触动了吴士宏，她心里又不安分了。她觉得，这个企业有远大的目标，并且凭实力可以做到，更重要的是这个企业的领袖能够认同她的理想，可以为她提供一个舞台给她施展。

    然而，事实并不如此。2001年10月，翰林汇公司发布公告：由吴士宏任董事长、TCL为第一大股东的翰林汇软件产业股份有限公司，即将公开发行并上市。面对这一消息，业界内外纷纷揣测，认为这是吴士宏最终在TCL出局的信号。此时的背景是IT概念在股市中纳斯达克的大崩盘中破灭。外界分析，李东生当初请吴士宏来TCL，看中的是她在IT界里的影响力和丰富的经验。李东生曾有着较强的“IT情结”，他曾经坚信，要做一个国际型的大企业，IT将会是“龙门一跃”。请吴士宏来，就是为了让她帮助自己实现这个远大理想，将TCL在业界的形象实行飞跃。但现在，互联网产业泡沫破裂，李东生的决心也随之动摇，而吴士宏便处于一个尴尬的位置。

    神话终结，“打工女皇”传奇落幕

    吴士宏在加盟TCL一年多之后，“吴士宏神话”已近终结，TCL从家电向IT的转型没有达到预期的成功，她的神秘和神话逐渐退去，在吴士宏掌管的TCL信息产业集团的一位员工曾这样评价她：“她的优点在于其处理事情的干练。”但他并没有提到吴士宏的业务能力有多高。

    吴士宏的另一位下属如此形容她的业绩：“网站是几乎白做了，HiD产品号称花了20亿，这款不伦不类的所谓信息家电在中国的实用性极差，销售可想而知。其他投资于IC设计等高科技的业务回报还没有谱儿。惟一还行的是吴士宏来之前就已经有的PC业务，借着今年年初P4的东风和她与英特尔的关系做得还不错，已经居业界前五位。”

    值得关注的是，随着年底交卷时刻的来临，吴士宏辖下IT这边的销售只占TCL集团的11%，利润贡献还是个负数。以至于有人猜测，吴士宏的职务变动是利润的意志。

    2001年11月，吴士宏在媒体录制节目中，对任职翰林汇董事长的事件进行了回应。吴士宏说，任职翰林汇的董事长不是职务变动。1998年TCL就投资翰林汇，入股为第一大股东，李东生兼任董事会主席，并进行股份制改造，拖延了半年多的上市时间，今年2月才发布这个消息。在此之前，她已经兼任董事长，作为副总裁和常务董事，还兼任了信息产业集团6个公司的董事长。因此这是挺正常的事，是兼任，不是出局。

    2002年1月，李东生在港低调会见媒体时澄清，战略调整并不影响吴士宏的职位，“吴士宏推动了这一领域的成长，她还会继续任职，外界的传言没有根据。”

    但是，吴士宏的离去似乎已成定局。2002年12月1日，TCL方面对外界宣称，集团与吴士宏三年的签约期满，双方将不再续约。至此，炒得纷纷扬扬的“打工女皇”吴士宏即将离开TCL的消息终于得到证实。此前媒体已经揣测吴士宏离开TCL后的去向。其中，加盟奥克斯的说法最为广泛流传。但吴方亮接受媒体采访时公开表示，吴士宏加盟奥克斯的可能性不大。按此说法，则意味着奥克斯已基本对吴士宏关上了大门。于是媒体认为，奥克斯的做法纯粹是自我品牌的一次炒作。

    同时，有知情者透露，吴士宏离开TCL，曾获得TCL巨额补偿。业内有人士据此分析，吴士宏在初步完成资本积累并离开TCL后，有可能借此开创一番自己的事业。

    无论怎样，“打工女皇”吴士宏已盛装落幕。虽然在外人看来带着悲剧色彩，但对于吴士宏本人来说，这可能是新剧目的开始。她曾表示：“在事业之外还有很多有趣的东西，事业的飞扬或折翅，都使我看到后面还有那么多理想。我觉得自己现在还挺能折腾，归根到底，这是我喜欢做的事。” （来源：中国经济网）