你的领导方式够艺术吗

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什么是领导艺术？

    网络上说，领导艺术是指领导者具有创造性的领导才能、技巧、艺术和方法。主要包括：决策的艺术、创新的艺术、应变的艺术、指挥的艺术，抓总的艺术、统筹的艺术、协调的艺术、授权的艺术、用人的艺术、激励的艺术。

    有泉州企业老板说：领导艺术，就是通过别人把工作完成的艺术。

    有人力资源管理者说：领导艺术就是能高效地带领团队达成团队目标。

    那么，泉州企业老板们的领导艺术如何呢？上周以来，记者就此专题采访了不少业界人士，对泉州企业老板的领导风格有了一定的了解。

    两类老板两种风格

    谈到泉州企业老板的领导艺术，有人竖大拇指，但也有人大摇其头。有人说，泉州老板虽大部分学历不高，但他们出手大方、讲义气，有一套泉州人特有的，能笼络人心的领导艺术；但也有人说，泉州老板虽敢拼敢干、事业有成，但他们暴躁、易怒、谩骂，根本称不上什么领导，更甭提艺术，充其量只能算是个专横跋扈的企业大管家。

    夸赞也好，批评也好，从客观角度上讲，他们代表的也许正是两类泉州老板的领导风格，可能，某一些老板属于前一类，某一些老板属于后一类，还有一些老板，他们综合了前后两类领导的个性特质。

    赞誉：他们擅长笼络人心

    案例

    去年五一节，记者应泉州精益鞋业公司邀请，参加了该公司组织的一场员工卡拉OK比赛。参加比赛的员工有30来个左右，都经过了精心打扮，上台时也是激情四射，一点不含糊。最有趣的是，好几个参赛者唱完歌后，还意犹未尽高声疾呼：“老板、老板娘，我爱你们！”

    议论

    看到这样的场面，记者与同样应邀前来参加活动的某顾问公司讲师周先生十分感慨，周先生对记者说：“当老板能当到这份上确实不简单！”现在回想起来，这不就是成功的领导艺术的最好反馈吗？

    评说

    “泉州一些老板，他们虽然讲话比较直接，不会文绉绉的，但他们有很多简单而且实在的领导方式很值得借鉴和学习。”万维网络董事长陈朝晖举了个很形象的例子：泉州有不少企业老板的孩子会认企业里某一个重要人物做干爹或干娘。虽然，泉州人历来就有让孩子认干爹、干娘的习俗，不能以此断定什么，但是，有些老板确实就是希望通过这种纽带关系来笼络人心。

    而类似这种有意无意的做法可就多了，比如安排重要员工的亲属到本企业工作；为员工的孩子读书奔走操心；给从外地来的高管送房子；在员工宿舍装空调；为员工办集体婚礼，老板当主婚人等，以及鼓励并在物质或精神上支持员工参加评职称，或社会荣誉等等，陈朝晖认为，这些都体现了泉州老板不同于一般的领导艺术，对于笼络人心是相当有效的。

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九牧王总经理助理吴轶晖认为，泉州老板的领导艺术至少有两种，一种是教练型的，一种是粗放型的。而教练型的领导风格就是一种成功的领导艺术。“他们注重团队成员能力的成长，不光交给你任务，还会告诉你怎么做，做完会有什么结果。”在吴轶晖看来，教练式的领导艺术的优点是，不但让下属很好地完成了任务，而且，对个人能力的培养提高也起到了良好的效果。

    批评：骂人不是领导艺术

    案例

    泉州某服装企业生产车间，老板正当着工人的面大声指责他们的主管小黄。原来，老板这天心血来潮到车间检查工作，结果看到车间的走廊上掉了不少边角料，还有一名工人正在打瞌睡。他于是勃然大怒，当场就把小黄叫来骂了一通，弄得小黄脸上很难看。

    议论

    事后，该服装企业厂长林先生对记者埋怨说：“其实，像这种事老板记在心里，背后跟我说一声就可以了，当着那么多工人的面骂管理人员，叫管理人员以后还怎么去管别人？”林先生说，当老板也要当得有艺术，比如自己的老板，他这么做只会让那位主管与厂长背地里联合起来骂老板；相反的，假如老板事后再去说厂长，则厂长就会去骂车间主任，这样，大家不是更尊敬老板吗？

    评说

    “有些老板，他们动不动就开口大骂，完全不注意挨骂后这些管理人员在下属心目中还有没有威信可言。”某工艺品企业包装部主任杨先生说，人无完人，一个人，你做十件事，可能就会有一件做错，作为老板，他不看你做对了九件，却死咬住错的这一件，而且不断地指责你，这不但让部下寒心，而且，也让部下缺少信心。其实，这样只会造成一种惰性，因为多做事多出错多挨骂，那当然最好是不做事了。

    动不动就开口大骂指责下属，出尔反尔，今天说的话明天就自己推翻；独断专行，不愿听别人的意见；大事小事插一手，让下属不知所措……不少业界人士认为，这样的领导作风在泉州不少企业老板身上都可以看得到。

    “一些老板的铜臭味很重，看不起人，这会让身边的人对他敬而远之。”爱得乐制衣厂业务经理邓先生认为，泉州老板的领导方式中，最缺乏的就是亲和力。在他看来，有无亲和力是领导艺术如何的具体表现，当老板的，如果能做到软硬兼施，让人觉得你有威信又不失亲和力，那么，你的领导就成功了。

    业界人士认为，闽南老板既没有长江三角洲企业老板的文化素质，也没有珠江三角洲企业老板的敏锐信息。虽然，闽南老板更敢于冒险，能赢得宝贵时间和先机，但也少了一分领导的艺术。

    其二，闽南老板少一分谦和，少一分学习。对员工的态度也较直接，脾气较急，这在企业发展之初，可能会成功，但也可能会造成未来的失败。

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领导艺术：性格决定作风

    大部分业界人士认为，泉州企业老板的领导艺术成功也好，失败也好，其实与泉州人的个性及地方人文环境有关。

    陈朝晖认为，泉州人文环境决定了泉州人张扬、冒险、拼搏的个性。因为张扬，所以表现欲望很强，喜欢在下属面前表现，从而造成凡事亲力亲为的习惯，让部下觉得缺少一个舞台。

    因为冒险，使得他们的决策速度极快，也因为太快，所以善变，今天决定的事明天就改，这一方面会带动下属工作方式和速度的跟进，但决策上也易造成失误。

    因为拼搏，所以他们能吃苦，工作拼命，使得他们具备一种榜样的精神，有意无意中影响着下属的工作方式。

    泉州信息学院董事长助理陈古涛也认为，领导艺术的决定因素是由其本身的个性、素质和经验所决定的。比如，出了毛病是当面批评还是背后交换意见；用人时给多大权力；十件事情中有一件做错了，作为老板，是否有容人之肚量，都与老板本人的个性有关。

    此外，在陈古涛看来，泉州老板领导艺术的局限性与泉州大部分老板是小农经济家庭出身，思想有其局限性有关。因为，他们不是老板出身的，只是由于某种因素或机会成功了，但还缺乏做大事业的为人与人风。

    领导魅力：搭台让别人演戏

    作为老板，怎样才能让自己的领导方式更具艺术性呢？吴轶晖认为，作为领导，首先得有人格魅力，他的各方面行为、思想及所作所为都应是一种模范、一种榜样、一种楷模。

    另外，他必须能洞察手下的心理动态，用各种方法满足团队成员的需求，也能通过团队成员的工作及合作提高成员的绩效。

    “做人的工作就要懂得‘收买人心’！”陈古涛认为，当老板的如果能做到人心所向，那就是成功的领导艺术，否则，就得反省。

    而陈朝晖认为，除了拉拢人心外，还得提高下属的能力，否则，下属即使很忠诚，但是个笨蛋也没用。只有下属的素质提高了，做上司的才会轻松。

    在他看来，领导也是一种沟通，也是一种协调，怎样让这群人协作是个关键。因此，当老板的，必须要让自己有时间来处理紧急与突发事件。如果日常已经把时间安排得满满的，碰到事情就会手忙脚乱。

    此外，业界人士认为，思考、学习很重要，他山之石可以攻玉。思考与学习可以让人少走弯路，让领导更有魅力。同时，要明白，个人能力毕竟有限，因此，要懂得发挥员工的群体智慧，借别人的脑袋为自己办事，充分利用人力资源。

    总之，领导艺术应该是一个不完整的圆，留一部分给下面的人去做，不要总是亲力亲为；领导应是舵手，是导师，他的任务是搭建一个平台，让别人去演戏，而不是自己演戏。

    最高境界：让员工自己决策

    那么，什么才是领导艺术的最高境界呢？业内对此看法不一。

    陈古涛认为，领导艺术的最高境界应是用人不疑，疑人不用。同时，要给部下留有余地，要让他既有发挥自己潜能的工作平台，还有机会不断进步，从而更多地为企业作贡献。

    不过，陈朝晖认为，领导艺术的最高境界就是无为而治，也就是不用领导，让部下自己领导自己。“道德经讲，领导有四个层次，第一个层次，也是最低层次，就是百姓污辱他；第二个层次是百姓怕他；第三个层次是百姓赞扬他；最后，也是最高境界，就是老百姓安居乐业做事，都忘了领导的存在了。”在他看来，把这四个层次用在企业上也一样，最高境界就是，部下都在安居乐业做事，老板在不在已经不重要了。

    说白了，就是做领导的，应懂得让员工去决策，然后让他们去负责——你决定的事，出问题了找你，不用找老板，你自己去想办法补救，直到成功。这样，大家都去做事，都去承担负责，老板就可以很逍遥了。