虚拟商品交易瓶颈开始破局

标兵

　　28岁的詹鹏最近终于让父母感到一些安慰，作为一个超级游戏迷，他每天三四个小时的游戏时间终于为他换来了现实世界中的真金白银。在《魔兽世界》中，他1小时可以赚50魔兽金币，等于100元人民币，这让他攒够了房子的首付贷款。

　　对于许多人来说，大型在线游戏已经成了绝好的赚钱手段。玩家们用真实的货币换取他们想要或需要的虚拟装备，像武器，地产等等。然后，这种交易又从游戏扩展到了电影、音乐、书籍等下载网站，一个个虚拟交易的网站如雨后春笋，层出不穷。

　　詹鹏还因此专门做了一个小网站，主要售卖他和同伴们练级得来的游戏装备，还有一些壁纸、图铃等下载产品。

　　但随着业务的逐渐扩大，他开始发现竞争对手也越来越多，在浩淼的互联网世界中，詹鹏的小网站很快就被淹没其中。“要想让别人知道我们，仅仅朋友推荐是远远不够的”。而依靠论坛发贴，留下QQ号码的原始交易方式，詹鹏还要解决信誉问题，并不是一种长远的有效模式。

　　像詹鹏这样的虚拟经济下的成员还有很多，他们的烦恼也基本代表了目前中国虚拟交易市场的双重困境：中小商户欠缺让用户知道的有效平台，而目前一般虚拟交易支付体系的繁复，又让一般用户退避三舍。

　　渠道

　　如今，货币的概念已被延续到了网络世界，具备这一商业头脑的人使得这个行为升级至网络交易；从游戏中呼喊到论坛发贴叫卖再至电子商务，虚拟货币的地位不断被抬高，从而引发了一场“银行”大战的局面。在易趣网、淘宝网、游戏官方论坛、骏网或者其它游戏论坛，只要能跟游戏沾边的网站都逃不过“到此一游”的痕迹。

　　记者近日获悉，背靠中信集团的国内顶级信息服务提供商——鸿联九五，最近在虚拟交易市场也动作频频，高调介入，而且号称要解决中国虚拟交易市场的双重困境。据悉，其面向“小额互联网虚拟商品”的支付平台——“酷币”已经投入了正式运营。从8月1日起，入驻酷币平台的商户将会免费享用鸿联九五的1000万联合推广经费。

　　在虚拟世界中，有一定游戏资力的游戏玩家总能体会到为“钱”而奔波的艰难历程。为了游戏，虚拟货币在一台机器中挂几个小号已是家常便饭，甚至产生了“人能休息，机器不能停止”的“伟大”理论。

　　对于没有很多时间玩游戏，但又不甘心在虚拟世界里默默无闻的玩家来说，这样的场景实在太具诱惑力了：账号冲到最高级，坐上最拉风的坐骑，穿上全身紫色终极套装，兜里揣满金币。有需求就会有商人满足你的需求，虚拟货币让玩家们很快就可以享受到现实生活中亿万富翁的快感：一上线就能获得妒忌的目光，满屏幕都是惊叹号，甚至还会收获一份意外的虚拟爱情。

　　这样，货币的概念自然就被延伸了，虚拟物品交易也彻底演变成了一种社会经济。而此次“酷币”的高调加入无疑让虚拟市场又多了一家“银行”。

　　“在现实世界中，银行竞争是得渠道者得天下，而虚拟物品支付体系中也遵循同样的规律，竞争越来越趋向于渠道终端的竞争。”北京鸿联九五网络事业部总经理吴亚伟在接受本报记者采访时谈到。

　　吴亚伟分析说，支付市场上现有的解决方案95%依赖于网上银行的充值渠道，此类方案的用户群仅针对相信网络安全的部分网民，用户的门槛是PC环境、网上银行开通和网络安全戒备心理。而酷币平台可以让用户通过固定电话、网上银行、神州行卡等形式便捷地充值，不受网上银行局限，提高了网上交易的便捷性。

　　试想，一个游戏玩家正在家里玩网游打关卡，却因为缺乏某一游戏装备而止步不前，而此时已是深夜2点，几乎所有的游戏点卡商店都打烊了，用户还没有开通网上银行，在这紧要关头，如果拿起电话拨打或者用手机发送短信就可以充值购买到所需装备，这对用户而言，可谓是解了“燃眉之急”；同时，对商家来说，恐怕也能增加不少顾客。

　　业内人士评价认为，实际当初货币的出现，也是人们为了方便交换不同的物质资源抽象出来的数量单位。如果在虚拟的世界中，有足够多的人认可某种“货币”的价值，则完全可能成为物质交换的替代单位。

　　破局

　　对于立志在虚拟世界中赚钱的商户，比如对詹鹏们来说，怎样找到最终用户，让自己的商铺知名度提升，一直是生存的一个大问题。目前，多数门户如易趣网、淘宝网、我有网之所以采取B2B、B2C的支付形式，也是让中小商户感到可以借助这个平台来推广。

　　但是，当这个平台开始越来越大，入驻的中小商户发现，在众多的商业信息中，他们的商铺很快就被淹没了。等待他们的出路只有两个：一个是继续在这个大平台下慢慢地等待被认知；另一个是自立门户，利用第三方的支付体系开辟自己的用户。

　　“而酷币支付平台建立的C2C模式也许会让詹鹏们看到另一种生存模式，它只是提供了一个做生意的‘货架’，用户只需通过固定电话、点卡等方便、快捷的形式购买到‘酷币’后就可以在网络上自由消费；而商户在卖出虚拟商品、获取酷币后，即可拿着‘酷币’与鸿联进行兑现结算。”吴亚伟告诉记者。

　　吴解释说，商家通过酷币平台输入商品的信息后，即可生成支付钮，每个支付钮只对应一种商品。酷币钮可以非常方便地投放在网站、论坛、E-MAIL及各种聊天工具中。顾客在购买商品时，只要点击酷币钮，就可以将酷币账户里的资金，在线支付给卖家的酷币账户。

　　据记者了解，相比网络游戏服务网5173的C2C模式来说，5173以会员的形式向双方收费：职业玩家到这里发布产品信息，有需求的玩家到这里寻找需要的道具，然后根据留下来的QQ号或者游戏人物ID跟对方联系。

　　对于二者的区别，吴亚伟说：“鸿联九五的形式可规避买卖双方各自见面的风险，直接依靠支付体系来获得盈利。”

　　对外经济贸易大学金融科技中心主任陈进在接受采访时表示，美国和韩国等虚拟交易市场之所以发达，是因为都有高利润、高增长的优秀公司在领导着这个市场，中国虽然虚拟交易的份额同样巨大，但却停留在小商小贩和玩家自发交易这种低水平的状态，个别虚拟交易平台更是依靠倒买倒卖盗号、外挂等非法来源的虚拟物品来牟取暴利，市场十分混乱。

　　不知鸿联九五的加入，是否能成为中国虚拟物品交易市场走入理性发展的开始？我们拭目以待。中国经济时报 毛晶慧