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腐败还是“被黑”? 共享单车内部也有高危区 今日采购舆情 【转】

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上善若水

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发表于 2017-5-15 08:56:04 |只看该作者 |正序浏览
本帖最后由 gzztitc 于 2017-5-15 09:15 编辑

腐败还是“被黑”? 共享单车内部也有高危区






一直处于鲜花和掌声中的共享单车行业遭遇到外界“贪腐”的质疑。




近日,共享单车领域最大的两家厂商摩拜和ofo相继在网络社交平台被匿名爆料内部贪腐等问题。5月11日,摩拜在发给记者的官方声明中否认了高层贪腐谣言,并称已掌握充足证据向警方报案。而ofo也在前一日在官方微博发出声明,认为匿名爆料无法作为反贪腐工作的证据。




贪腐问题的爆料对企业的后续融资显然影响重大。而贪腐问题被爆料也显示出共享单车攻城战的烧钱之巨大、竞争之激烈,更是揭示出共享单车企业“跑得虽快”,但管理和打法却存在漏洞。但尽管市场饱和的声音屡起,时刻都有拿到资本的新人入场。共享单车企业间的竞争只会更残酷。




贪腐重灾区,可能在哪?



随着共享单车的大量投放,采购和维修成为贪腐可能滋生的重灾区。


  

一位共享单车企业的区域运营负责人对记者分析称,贪腐在共享单车行业存在的可能性很高,这跟公司的监管力度有关系。他认为采购环节的诱惑很大。“最大的贪腐最可能出现在采购上,因为涉及的金额巨大。ofo和摩拜的采购量非常大,不是几万辆,而是几十万辆、几百万辆。仅仅一个小零部件的差价,获利就非常高 。”




此外,日益需要人手的地面运营也是贪腐问题可能出现的环节。他表示,共享单车要有很多人进行人工干预,移车是很重要的工作。有消息称,共享单车运营人员每月的工资在4000-5000元左右。而该负责人称有些区域还不止这个价格。




共享单车现阶段的目标都是跑得快。摩拜和ofo东都向市场投放了大量的单车。4月22日,摩拜在其一周年之际,宣布其累计投放了超过365万辆智能共享单车。而ofo此前披露的数据显示,其此前已向市场共投放了近500万辆单车。




而除了管理上的漏洞外,共享单车的攻城战打法也为贪腐提供了可能。




据记者了解,在共享单车企业的攻城略地期间,为了迅速结合当地资源实现扩张,共享单车企业多采取城市中心制。“城市负责人手中掌握采购、物流等众多资源,权限太高但没有人监管就是巨大的漏洞。”上述共享单车运营负责人说。




有观点认为,这种城市中心战的打法源自曾经的网约车战场。



以曾经的优步中国为例,其实行的就是去中心化,以城市为中心的打法。优步中国曾经的年度目标也是进入100个城市。在2016年8月滴滴收购了优步中国后,优步中国有许多员工进入了共享单车领域。据记者了解,摩拜CEO王晓峰、ofoCOO张严琪等高管都出身优步中国。

暗示“被黑”背后的战势



在相继曝出贪腐问题背后,是摩拜和ofo这两家在共享单车领域早已掀起的橙黄大战。这两家共享单车领域最大的企业此前已经在城市占领、车辆投放、公关营销、数据统计等领域展开了激烈竞争。 


   

对于这次双双被曝贪腐事件,摩拜和ofo双方都暗示被友商所“黑”。有摩拜内部人士对记者表示:某公司自己出了问题,解决不了就干脆把别人也拉下水。事实上,两家此前就已经展开了“互黑”的公关战。




双方各自应用以证明自己江湖地位的统计数据此前还出现打架。




ofo引用第三方数据研究机构比达咨询发布的报告称,其目前市场占有率51.2%,居行业第一。这份报告显示ofo的城市覆盖数是第二名的 3 倍,单车投放数量是第二名的1. 6 倍。




但摩拜随后援引第三方数据机构Trustdata的数据显示,其在共享单车竞争中领先优势明显。而且在MAU(月度活跃)、充值笔数等衡量指标中,摩拜领先数倍。




而这场匿名爆料的贪腐风波最直接影响的是这两家企业的后续融资进程。




公开资料显示,共享单车领域中的大部分投资被这两家企业拿走。今年2月,摩拜单车宣布获得上亿美元E轮投资。在这之前摩拜宣布其D轮累计融资额已超过3亿美元。而此前完成D轮融资的ofo则获得4.5亿美元融资。




而双方背后的资本也越来越泾渭分明。摩拜背后是腾讯、携程、华住、富士康等投资方,ofo的背后则有滴滴出行、小米科技以及东方弘道、真格基金、经纬中国等。而摩拜和ofo也已分别站队微信和支付宝。




事实上双方此前的各种竞争就是源于对资本的竞争。有观点认为,谁投放更多的车辆、拥有更多的用户数据,就意味拥有更大的赢面,能从投资者手中拿到更多的融资。




“谁慢下来谁就牺牲了”

在外界关注共享单车贪腐的问题背后,是共享单车行业“烧钱”之巨大。而这个行业之年轻,让即便是这个行业里跑的最快的企业也缺乏应对经验。
   

仅以ofo为例,ofo此前曾宣布拿到的融资主要用于扩大车辆覆盖,预计在今年覆盖全国200个城市,海外20个国家。而ofo创始人戴威曾描述过这个随时都在出“新问题”的过程:“今天觉得车可以投产打样了,过两天又发现怎么没有风控,没有质检。”他说:“没有,只能赶紧建,建好觉得这次终于可以了,又发现服务器有压力、打不开了要扩容,DBA各种安全系统又得上……”




而对于头两名之外的其他共享单车厂商,投放车辆与烧钱则成为矛盾。




上述共享单车企业区域运营负责人对记者表示“现在的重点就是车辆投放,想玩得有一定的量,否则从存在感上就不需要做。”但他同时也强调做共享单车不容易。“现在投放一辆车的成本非常高。第一笔是车辆造价,第二笔是物流成本,这个费用很高。第三则是运营成本,还不包括行政后勤的费用。”




他对记者坦承,我们不会从体量来赶超摩拜和ofo,我们想的是怎么赚钱。




但这个难做的市场从来不缺乏新人进场。5月11日,七彩单车宣布获得1000万人民币天使轮融资。




有互联网业内人士对记者分析称,共享单车行业看起来是饱和状态。摩拜和ofo是没有办法,大家都在胶着,谁慢下来谁就牺牲了。但新企业拿钱入局没有意义。“共享单车有很强的重资产在里面,共享单车就是换了个方式来运营。不管大的也好,新入局的也好,其实都在进行搏杀。最关键的是后面往哪儿走。”



他同时认为,摩拜和ofo吵得越凶,合并的可能性就越大。“或许是为了讨价还价,为了一个价格。”(来源:华夏时报)

相关阅读:

ofo摩拜接连被曝“内部贪腐” 5代单车成本说不清?

ofo和摩拜两家共享单车公司接连遭到匿名网友在社交软件上爆料“内部贪腐”问题。10日,匿名爆料人称ofo腐败问题严重,内部存在“吃空饷、吃回扣”的问题,11日,匿名爆料人称摩拜“高管吃回扣”,与车辆代工厂厂长共同贪腐。虽然两家公司都于当天发表了声明否认,但都没有对爆料所提到的主要问题作出解释。公司的内部管理是否存在问题,也许是值得两家公司反思的方向。

针对匿名网友在社交软件上爆料“内部贪腐”问题,ofo和摩拜都很快发布了声明表示否认。ofo称“对贪腐零容忍”,也表示“匿名社交平台上语焉不详、身份不详”的爆料无法作为证据;摩拜称该信息为“谣言”,并“已掌握充足证据,向警方报案”。

ofo摩拜分别被指“内部贪腐”严重

网上的爆料分别指出共享单车企业存在严重的“内部贪腐”问题。10日,匿名爆料人“ofo共享单车员工”指出,“小黄车一个区域运营一个月可以贪好几万,一个学校的运营都能贪几万十几万。”爆料指出,由于ofo运维团队的招聘主要由区域运营专员负责,修车、摆车师傅都是由运营独立负责招聘和结算工资,这就给了运营专员可乘之机,“由于区域经理全权负责招聘和发薪,所以想在这一项上贪污的方式很简单,只需要向上级多上报五六个修车师傅名额即可,每月就可以多拿两三万的费用,且上级不会追查。”同时,“ofo某城市的供应链被架空,在采购上做主的是维修仓库主管,因为供应商是自己的好友,就把十年前的旧胎当做新胎采购回来,并直接进行组装。”

11日,匿名爆料人在知乎平台回答“如何看待摩拜单车的成本高达6000元”这个问题时,提到摩拜高管“用投资人的钱洗钱,贪污上亿”,他指出摩拜的三位高管和无锡的制造商厂长“每辆车拿100回扣,车锁40,车60,今年春节每人分了几千万”。

摩拜称是谣言并已掌握证据

针对两条爆料,ofo和摩拜分别作出回应。ofo称:“ofo认为,某匿名社交平台上语焉不详、身份不详,带有明显个人情绪,缺乏具体时间、地点、人物的话语宣泄,既无法作为反贪腐工作的证据,亦不适合作为新闻源和新闻素材,在没有与当事方做任何核实的前提下直接引用。”同时表示自己有风控部门,“反腐对于任何一家企业来说,都是内部工作的重中之重。ofo在2016年,就成立了‘风控部’,对于一家创业公司而言,这是行业内非常领先的风控意识。这个部门中,有来自公安、监察、律师等行业的多位精英,拥有多年的反贪、经侦、监察工作经验。请大家相信,我们对贪腐零容忍,一旦查实绝不姑息,将公平、公正地处理所有贪腐事件。”摩拜昨天回应称:“这些谣言纯属捏造事实、恶意诽谤,已涉嫌刑事犯罪,目的是散播虚假消息,混淆视听,误导媒体和舆论。我们对这种行为表示强烈谴责,已掌握充足证据,向警方报案。”

在摩拜的回应中,还别有意味地说:“我们注意到,在某共享单车公司昨日被多家权威媒体曝光存在大量贪腐行为后,今早有个别自媒体和社交平台开始散播所谓‘知乎网友爆料摩拜单车创始人贪腐’的谣言。摩拜单车呼吁所有行业参与者聚焦于产品、技术和服务。”暗指爆料为竞争对手的恶意抹黑。

ofo资深副总裁呼吁员工积极举报

不过,双方在回应中都没有明确解释爆料中所提到的具体问题。ofo提到公司设置了“风控部”,然而风控部门的具体职责是什么,是否有查出公司内部的任何问题,对腐败有什么控制措施等,都没有具体谈到,只是一概而论公司有这样一个部门。

另外,针对员工所提到的“吃空饷、拿回扣”问题,ofo是否有经过调查就匆忙作出回应?在上述社交平台上,经认证的ofo资深副总裁南楠在其后回应:“如果你真是一名有正义感的ofo员工,希望联系我,公司会认真处理你反馈的问题。”这说明公司并不能立刻断定公司内部员工没有贪腐行为。如果ofo的区域经理手握招聘、发薪的大权,且到底有多少修车师傅也随意由自己上报,那么公司的确很可能存在管理上的漏洞。ofo在回应中没有明确指出这些经理具体的职责,也没有谈及公司对维修、运营人员的管理方式,回应较为模糊。

摩拜称5代单车成本在不断变化

同时,摩拜的回应也存在类似问题。爆料的焦点在于车辆实际成本和对外公布成本的差价问题,然而摩拜在回应中并没有提到车辆成本的相关信息。早前,摩拜方面曾透露第一代车一辆的成本就要3000至5000元,不过摩拜方面近期否认了该说法,“我们从未对外公布过产品成本,不知道这些数字从何而来。”摩拜方面还称,公司采用OEM模式,也就是代工厂合作的模式,品牌利用自己掌握的关键核心技术负责设计和开发新产品,具体的加工任务通过合同订购的方式委托其他厂家生产,之后将所订产品低价买断。因此“车辆的成本是不断变化、不断降低的”。那么,摩拜每种车辆的成本到底是多少?为何不能对外公布?公司对为此买单的投资人公布的价格是多少?从厂家拿货的成本又是多少?到目前为止,摩拜共推出了5代左右的车辆,全部罗列清楚并非难事。

据ofo和摩拜方面公布的数据,两家企业都宣布了5轮融资,融资金额各超过30亿元人民币,这些钱怎么花,也成为资本和媒体关注的焦点。在共享单车领域,车辆成本和运维成本是较大的两块成本,也是很容易出现腐败问题的方面。不过,两家公司仍属于创业公司,在运营、管理上并不透明,这也成为竞争对手和公司内部腐败分子最容易钻的空子。



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