百度在中国火爆的秘密：一夜捧红千万小企业

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竞价排名捧红了大批中小企业

    ２００５年的中国ＩＴ业是百度年。

    ８月５日，中国年轻人李彦宏创办的百度公司，在美国纳斯达克正式上市，这家全球最大的中文搜索商在美国股市创造了一个“姚明式传奇”：股票发行价为２７美元，上市时即以６６美元的跳空开盘，在首日的交易中股价最高达到１５１．２１美元，收盘于１２２．５４美元，上涨了３５４％。那时，百度已经成为纳斯达克最伟大的华人公司。

    百度在美国成为一个神话：它创造了“美国股市５年来新上市公司首日涨幅之最、进入美国有史以来上市当天收益最多的股票前１０名、在美国上市的国外企业中收益最好者”三大纪录。



赛迪网评测报告显示，百度已拿下中国网络营销一半的市场。晨报资料图片



８月５日，李彦宏按响纳斯达克的闭市铃。

    为此，纳斯达克股市当天的闭市铃由百度总裁按响。在由美国媒体巨头国家广播公司和道琼斯公司共同创办的ＣＮＢＣ历史上，一家公司的ＣＥＯ在同一天内上镜两次的纪录由百度总裁创造。

    在搜索打天下的时代，百度竟然在一年内改变了中国互联网的战略结构。目前，百度是全球最大的中文搜索引擎、中国国内最大的网络营销平台、全球最大的中文网站、中国的互联网领袖企业等。

    １０月２７日，百度第三季度财报显示，其总营收８８９０万元，比上一季度增长２７．６％，与去年同期相比增长１７４．４％。

    很多人想知道，李彦宏创造神话的公司靠什么赚钱？是网上竞价排名。实际上，正是百度的竞价排名，一夜之间捧红了中国成千上万的中小企业。

    这正是百度成功的秘密。

    百度火爆的秘密武器

    竞价排名成为商业模式

    当全世界的投资者为一家叫百度的中国公司疯狂时，他们看上的，除了百度在中文世界对Ｇｏｏｇｌｅ的火力压制外，其最重要的赚钱武器就是百度在国内首推的商业模式——竞价排名。

    过去的４年中，竞价排名帮助几万家中国中小企业依靠网络营销而一举成名。

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“我正是以回答别人问题的方式来排遣心中的忧郁。当你带给别人快乐的同时，你自己本身就能获得一种快乐。更重要的是，你能够使自身的能力得到提升。通过查看别人的问题和对比对手的解答方案你的大脑已经开始充电，你输出自己已掌握的知识，同时也使新的知识输入大脑。”

    这是一位网友的贴子。

    百度“知道”，从面世到现在，仅仅4个月，便受到网友的钟爱。自今年6月份“知道”上线的第一天，登记的独立ip用户为50个，但现在，这一数字已发展到几百万户，到目前为止，有效问题数已经超过47万。

    搜索的下一步：“为什么会xxx”

    据百度首席产品设计师俞军介绍，“知道”的构想，源于百度对搜索引擎用户需求和用户体验的研究结果。经过几个月的调研，设计，百度于今年6月推出“知道”测试版。

    据调查分析，即便是在熟练操作使用搜索引擎的人群，搜索结果的满足实用率也不到一半，而更多的大众是不熟悉搜索引擎的使用技巧的——甚至很多人搜索想要的信息时，会出现这样的搜索词“什么是xxx”“为什么会xxx”。

    作为搜索引擎的提供者，没有权利去要求用户熟悉你所制定的搜索规则和技巧，而有义务为用户提供最简单便捷的、伸手可触的方便快捷的信息——这恰恰也是百度的宗旨。而当用户提出“什么是xxx”“为什么会xxx”时，最好的回答方式便是“知道”。这也是说，“知道”是搜索发展到一定阶段的必然需求与产物。

    “总有人知道你的问题答案”。

    在这个大千世界中，每个人总有无数的问题求索不到答案，但也总有人知道你的问题答案，这是一个奇妙的现象。为什么不将你的问题向大众提出，然后由知道的人来回答你？

    我为什么要回答你？有人会有这样的担心。其实这样的担心是不必的。因为，百度所倡导的精神就是人与人之间的互相帮助与支持，在网络世界中，知识共享是大家一致目标，也惟有此，这个世界才是最为快乐的。而同时，每一个人也都有自我满足的欲望，这不仅表现为热心帮助，也表现为通过自己的知识之长，达到自我的实现。

    “做比四库全书还伟大的东西”

    俞军还介绍说，“百度虽然能搜10亿的中文网页，然而和网友脑海中的智慧相比，这简直就是沧海一粟”。目前，搜索引擎的技术水平远没有达到可以自动地了解到用户想要什么信息，然后整理出对“什么是xx“”为什么会xx”之类问题的回答。

    问题出智慧，搜索引擎作为一门高深的技术，恰恰在这一点上不能仅仅依靠技术，它更需要的是人性化的完善。搜索引擎不能仅仅是冷冰冰的链接、关键词加入搜索的范围，那样永远无法达到的智慧的高境界。要达到搜索引擎的高境界只有一个办法：让人类智慧的本身加入被搜索的行列。

    百度知道就是把网友们脑海中的隐性知识变成显性知识的，通过对回答的沉淀组织形成新的信息库，其中信息可以被用户进一步检索利用——这意味着，人的智慧，加入了被搜索的行列，用户既是搜索引擎的使用者，同时也是搜索引擎的创造者。这还意味着，用户通过百度知道，可以分享千万网友的智慧，来获取自己所需要的结果。      

    这也说明了一个事实：问答平台——只有和搜索引擎相结合才能发挥它最大的作用。因此，百度推出知道，不仅是势在必得，更是当仁不让。

    俞军对百度知道总是那么自信。因为他认为，百度用户数量巨大，这是任何搜索引擎所不能比拟的优势，“问答平台是一个需要聚众效应的平台，如果没有足够的用户基础，那么大量的问题就会得不到解答迅速沉底，这样会大大的影响用户体验。”

    其实，百度“知道”也并非仅是“C2C”（用户对用户）间的“Q&A”。百度在其中是有许多工作要进行的，这就是百度知道的维护。

    俞军介绍说，“知道”和搜索引擎的结合更为紧密，这是知道的最大特点。用户既是搜索引擎的使用者，同时也是搜索引擎的创造者——网友回答的问题的结果，会作为搜索的结果，出现在搜索引擎结果的首页。

    在百度知道，百度需要建立一套健全的规章制度，以保证更为公平的竞争。同时，以各种方式丰富激励机制，甚至可能包括一定的物质奖励，让大家在问题答题中增长智慧，宣传一种“活到老，学到老”的文化。“知道宝贝”的推出，就是除了积分奖励等等基础上，推出的一种奖励新品种，它使得“知道”更为活色生香。其中，“知道”彩蛋活动方法是，用户在使用"知道"时只要幸运地触发了彩蛋，就会获得百度送出的一份精美的奖品。

    而百度下一步的工作，就是打造专门的专家团，这有可能是分为网友专家团与专业专家团，以给网友提供更为有价值的回答，让真正需要通过搜索引擎获得帮助的网友能够受惠。这一做法，将使知道的“Q&A”更有针对性，用户提出的问题，更容易获得专业的回答。

    而百度知道的远景目标是，通过网友问答，将10亿互联网网页和1亿中国网民头脑中的庞大信息做了一次有效的分门别类的整理，整理出了一个类似于百科全书的东西。“我们甚至可以做得比四库全书还要伟大。”俞军说。

    而百度总裁李彥宏更进一步地说：“我们不仅仅是指百度，更是指所有使用百度的人——借由知识的分享与共生，每个人都能由此进步。”　

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中小企业投奔竞价排名

    到百度里淘金

    对于云网这家著名电子商务公司来说，百度在北京极速提升了它的影响力。

    成立于１９９９年的云网公司，是国内首家实现在线实施交易的电子商务公司，主要经营数字化商品，包括数字化的电话卡等预付费产品以及机票等数字化产品和服务。

    目前，云网公司已经成了中国最大的虚拟卡在线代理商。云网早已悄悄盯上了百度的竞价排名，“如果采用传统推广，需要使用大量的广告才能把这些产品都覆盖上，耗时耗力。但是，百度竞价排名的采用让我们有了新的选择。”云网公司市场部经理张渌颖说。

    张渌颖是一个网络营销高手，在运用竞价排名时很有自己的一套经验：首先是关键词注册无限制，这样网上被搜索到的范围大。云网现在在百度上注册了１５０多个关键词，其电话咨询数量甚至翻了一番。

    张渌颖觉得竞价排名的另一大优势是性价比。此前，云网公司也做过网上搜索式营销，其悄悄地计算和每一家搜索商找客户的经验，发现百度的收益远远高于其他推广方式。

    “自从做了这个竞价排名以后，我们的电话咨询量有了成倍的增长，现在的订单大量是从网上得来的，很多人从百度竞价排名里发现了我们。” 北京思诺翔伦公司市场部张经理兴奋地说。

    北京思诺翔伦科技公司作为北大青鸟公司授权培训中心，是中国一家著名的ＩＴ教育机构。如何把自己的优势宣传出去，如何凸显公司的品牌知名度是他们的主要推广目标。这家公司在竞价排名“按效果付费”的关键词服务上找到了盈利之道。

    张经理表示，百度竞价排名系统非常宝贵的一点在于其针对性非常强，因而能够为自己的公司带来目标非常明确的用户群体，而这些人成为学员的可能性非常之高。这大大节省了公司的推广费用，使公司能够集中优势兵力、集中资金、集中精力进行操作，把有限的资源用在刀刃上。

    改写营销教案

    专家高评竞价排名

    李彦宏领导的百度创造的竞价排名这一商业模式，已经成为学院派研究的教案。

    “在未来，企业主们将把注意力更多地转向网络营销方式。网络营销未来的发展方向将是以效果为导向，按效果付费的方式将获得众多中小企业的青睐。”清华大学经管学院的ＭＢＡ导师、著名的网络营销专家姜旭平教授说。

    “只要潜在用户没有访问你的网站，那么你就无须为这种推广付费，有效节约了广告投入中浪费的另一半。”中国科学院研究生院管理学院副院长吕本富认为，竞价排名是一种高度优化的资源配置方式，是一种优秀的个性化信息服务模式。

    中国人民大学商学院副教授牛海鹏说：“对用竞价排名做推广的企业来说，这种模式非常直接：第一，看到你的广告的人就是你想要的顾客群。第二，不仅要让他们看到，而且还要让他们进入你的网站来浏览你所提供的信息，这样你才需要掏钱。换句话说，只有产生了效果你才会为此付费。作为一种理想化的推广方式，竞价排名解决了传统广告中的很多问题。”

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２００５年５月，赛迪评测根据对全国１８个城市１８００多家企业的调查结果，发布了《赛迪评测报告》：在中国经济发达地区，９４．７８％的企业了解网络营销，５０．１４％的企业认可百度的竞价排名服务。

    李彦宏率领的这家公司正在抢先介入本地化销售。作为中国人自己的搜索引擎，百度对于中国公司的上网习惯更熟悉。此前，在由中国电子信息产业发展研究院主办的首届互联网营销大会上，百度因为竞价排名帮助数万家企业获得成功而被评为 “中国中小企业用户最满意的互联网营销平台”。

    百度公司负责人解释说，“竞价排名”是一种按效果付费的网络推广方式，由百度在国内率先推出。

    一家公司在购买这一服务后，通过注册一定数量的关键词，其推广信息就会率先出现在网民相应的搜索结果中。每吸引一个潜在的客户访问，企业只需要为此支付最低３角钱的费用。如一家公司在百度注册“电气设备”这个关键词，当人们在网上搜索“电气设备”这一信息时，这家公司就会被优先找到，百度将按照给这家公司带去的潜在客户访问数量收费。

    让人们在网上找到你的公司

    百度拿下网络营销半壁江山

    在赛迪网２００５年５月的评测报告中，百度已经拿下了中国网络营销一半的市场。对于新入局的搜索商来说，这意味着他们的发展空间已经被急剧压缩。

    “我们希望能有一种办法，不是我们大海捞针式地去挖客户，而是让有着现实需求的潜在客户来找我们。”百度竞价排名服务的客户、北京安定门中医院院长刘文华表示。

    目前，北京、上海、广州、深圳等地的大量中小企业最大的困难是寻找客户。过去，他们往往通过广告、邮寄、电话营销等方式来寻找商机，但效果不是很理想。

    百度竞价排名已经完全改写了这一模式，刘文华感受到了百度竞价排名的许多优势：“我最看重百度竞价排名的三点，一是百度作为全球最大的中文搜索引擎，在中文世界有广泛的传播力；二是百度的竞价排名是按效果付费，这是获得新客户平均成本最低的办法；三是针对性强，一个搜索命令就能直接找到潜在大量客户。”

    目前，百度在北京地区有两家核心代理商，一个是北京真龙广告公司和北京精合信达科技发展公司。与同行相比，这两家公司正在创造一个新兴的行业，为一家美国上市的网上搜索商推销竞价排名。

    据了解，精合信达和真龙广告已经招聘了大批资深的网络营销咨询顾问和专业人员，百度希望这支精英团队在北京能打出一片天下来，完全改变北京中小企业的营销方式。