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给困局中的TCL支招

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发表于 2007-7-5 08:32:49 |只看该作者 |倒序浏览

　　合众资源3A企管顾问/刘承元

　　写作本文的目的是，不希望李东生先生就此消沉，不希望TCL就此倒下。也希望聪明的读者能给TCL的发展提一些建设性的建议。

　　过去10年，TCL走过了一个由小到大，从强到弱的过程。中国的许多明星企业家都是这样引领企业“发展”的，这并不是李东生的错，是这个时代的错，是时代给予了他们一夜暴富、一夜“坐”大的机会。事到如今，我们只能亡羊补牢，给李董几个中肯的建议，目的是让TCL能够真正获得“鹰的重生”。

1、变革的第一步是思想的革命（经营模式转变）

　　TCL需要一次思想革命，这次思想革命必须从李董事长的自省开始。我读了《鹰的重生》，觉得反省远远不够，因为总裁的反省不够，其后果就是无法改变管理者和员工的思维惯性，无法改变TCL长期以来养成的投机文化。在国外，一位总裁如果犯下如此重大错误，应该是换人的，以便及时调整企业的航向。既然，李董有机会继续执掌TCL，那唯一的选择就是自己换脑袋。必须忘记过去“成功的经验”，因为物换星移，时代变了，从自己开始并要求公司所有员工放弃一切“投机”的幻想，在企业内逐步造就一种脚踏实地的文化。

　　相信，只有这样一次思想革命才可以启动TCL集团卓有成效的变革。

2、彻底调整人力资源战略

　　物以类聚，人以志合。长期以来TCL聚集了一大批善于运作（玩空手道）的高手，这样一个团队曾经使得TCL在品牌建设（严格地说是品牌宣传）、资本运作和渠道建设中如鱼得水。可是这个团队在今天这样一个与对手“短兵相接”的微利时代，基本上都派不上用场。

　　所以，TCL有必要在人力资源战略上来一次彻底的调整。TCL有一个善运作的李董事长就已经足够，因此需要清洗那些精于运作但又不屑耐心做管理的管理层，如果要他们改变实在太难的话。任用一些与自己互补的善于扎实做管理的干部，并予以足够的时间和空间。我顾虑的是，李董由于自身“眼光”或“圈子”的局限，可能发现不了这些人才，或者继续被自己身边一些善于夸夸其谈的“高手”所迷惑。

3、TCL上下都要虚心学习，学会耐心做管理

　　管理与“运作”不同，它需要足够长时间的坚持和积累，需要坚忍不拔的意志，以三个月、半年的跨度看管理成效是不合适的。李董绝不能期望找到某个经营管理高手，像当年做运作那样做管理，并在短期内解决今天TCL的问题。因为世界上没有这样的高手，即便是杰克韦尔奇也做不到。每当TCL高层走马灯似地换人，如果是出于上述的人力资源战略调整，那是一件好事，如果只是因为他们的管理业绩差强人意就急不可耐地换人，那就是李董的急功近利了。我担心，就这样换下去的话，浪费的是时间和TCL重生的机会。制造业尤其是家电制造业建立竞争优势，已经没有捷径可循，只有在产品创新和成本改善（而非一般财务意义上的成本控制）上下功夫。根据本人对家电行业工厂管理的了解，将现在的生产效率提高30-50%，将现有的开发周期、生产周期缩短一半……是完全有可能的，只是没有人关注，也没有人耐心强力地去做而已。

4、学习和运营企业经营战略

　　李董对公司战略的领悟一定很深，从目前他频频的动作中可以看出他已经或者正在做出了各种战略抉择。如果还想对李董说些什么的话，那就是：暂时（3-5年）放弃国际化幻想，收缩战线，专注于国内某一两个点的竞争优势建设上。要建设竞争优势，最重要的是学会并积极实践“经营战略”运营工作（构建竞争优势的策略和实践），以便尽早在与对手的短兵相接中生存下来，并逐步获得优势。

　　需要强调的是，公司战略和经营战略是不同的两个概念，所谓公司战略是企业参与竞争的领域和行业选择，而经营战略是企业获得竞争优势的策略和方法研究。国内许多企业家、经营管理者或者将公司战略和经营战略混为一谈，或者忽视经营战略的重要意义。希望TCL能够潜心研究经营战略并将这些策略和措施付诸实施……

5、逐步回归“良心经营”

　　在这个世界上，关于TCL负面的东西太多，许多人还大有落井下石的味道，这都是过去过度消费品牌和良心的结果。我们说，企业最基础的信用莫过于支付信用，即对供应商及各相关方的支付信用，这两个信用是建立客户信用之前的基本要求。兑现对除客户以外相关方的承诺，是我们中国企业家最缺乏的“气质”。

　　在中国，大企业有一个看似十分“聪明”的做法是“拖欠供应商货款”，即所谓的“用别人（供应商）的钱挣钱”，TCL也不例外。可恨的是，社会上还有一些专家学者也在怂恿和宣导这种做法。事实上，用供应商的钱挣钱有违最基本的商业道德，因为这不是双赢思维，与供应商的合作终究是不健康的和不长久的。正因为中国整个家电行业在这方面的普遍（多数）堕落，李董事长完全可以来一次自我升华，在企业内外扛起“回归良心经营”的旗帜，对中国制造业和TCL都将是一次十分有划时代意义的事情，可以让更多的人也包括TCL员工对TCL重拾信心。

　　其实还可以给李董更多的建议……

　　只要李董事长能够从以上几个方面着手，并腾出时间专心致志于企业经营管理，实现“鹰的重生”是有机会的。

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