中国信息化建设应以需求为导向

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　　近日举办的2005中国信息化推进大会上，中国计算机报社推出了《中国信息化行业现状与需求分析报告》。报告显示中国信息化建设存在"两张皮"问题，提出中国信息化建设应当以需求为导向。


　　信息化建设存在"两张皮"


　　报告包括政府信息化、金融信息化、交通信息化等七个方面的调研报告和一份客户满意度调研报告。


　　90%的IT项目延期实施;50%的IT项目超出预算;50%的IT项目无法达到预定目标;30%的IT项目在完成之前被迫终止。建设与使用"两张皮"，一个团队在做信息化建设，另外一个团队在忙自己的经营管理。对于中国信息化建设中存在的主要问题，报告中做出如上表述。


　　分行业的调研报告不但对具体行业的信息化现状进行了详细描述，更着重指出了其中蕴含的市场机会。


　　金融信息化报告首先指出2004年中国金融业IT投资规模达到248.85亿元，比上年的237亿元增长5.0%。从结构上来看，硬件投入依然超过50%，但软件和信息服务投资规模增长迅速。银行业和基金行业投资结构相对合理，信息化相对成熟。


　　而后对应金融信息化发展趋势分析得出如下市场机会:


　　国有银行的信息系统整合，进一步加强风险控制系统和决策系统的建设;


　　股份制银行核心业务系统更新和电子银行系统建设将进一步加快;


　　城市商业银行将扩大业务范围，信贷、国际业务、网上银行、手机银行等高端的金融软件产品投资加大;


　　农村信用社的建设重点是省级网络的建设和数据向省级中心的集中，扩展性强的综合业务系统成为投资热点;


　　防火墙、入侵检测系统、防病毒网关、VPN等网络安全产品和专业化的网络安全整体解决方案的需求将增加。


　　制造行业信息化报告指出了制造业信息化过程中存在的主要问题有:


　　"与管理模式不吻合"是信息化存在的最大障碍。28.5%的企业认为应用的系统不能满足企业个性化的管理需求;


　　"资金不足"是长期存在的现象，国有企业对"资金"的敏感度更高;


　　"领导重视"程度提高，但团队项目交接出现摩擦。


　　制造业信息化进程中存在以下的发展趋势:


　　"重硬轻软"现象逐渐改善，对软件和服务的重视程度和投入逐步提高;


　　大型制造企业对于产品协同设计与研发能力要求进一步加强;


　　中小型制造企业对综合管理软件的行业特性要求提高;


　　对于自动化程度较高的制造企业，底层自控系统与管理信息系统之间的有效集成得到广泛关注。


　　通过对制造业信息化发展趋势的分析，在制造业信息化领域存在多个市场机会，其中包括:


　　IT规划、咨询和实施服务将成为制造行业高端IT应用的先导，实施能力将很大程度上决定客户选择;

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　　PLM、CPC等解决方案将继续受到大型制造企业的追捧;


　　功能简洁、价格适中的行业ERP解决方案将在中小企业迅速扩散;


　　MES(制造执行系统)将成为应用热点;


　　BI(商业智能)将是制造企业投资的重点之一。


　　对于企业日渐关注的客户满意度，报告经过对最终用户的调查得出如下结论:


　　在硬件中，IT终端(台式PC及笔记本电脑)、服务器和网络设备的采用及应用满意度比例较高，分别占55.77%、53.46%和51.54%;


　　视频设备和存储设备采用率和客户应用满意度都保持较低水平，在520家企业中采用视频设备的企业为62家，仅占23.85%。而购置存储设备的企业也只有64家，占总体的32.31%;


　　在软件方面，数据库平台软件和安全软件采用率较高，同时，客户使用满意度也较高。


　　信息化建设应以需求为主导


　　当前无论是IT企业，还是IT用户，都已经意识到针对于企业和行业的信息化需要一些特定的解决方案，而不是一些标准化的方案。同时行业和企业的信息化开始理性和务实，不再追求过大的IT投资规模，着力控制整体成本和效益。


　　基于信息化建设存在的种种现实问题和现在中国信息化发展的特殊情况，有必要从需求出发研究中国的重点行业信息化到底该如何做。


　　在报告发布会上，国务院信息化工作办公室综合组副组长刁石京指出需求主导是我国推进信息化的重要指导方针。国民经济已经进入了一个全新的发展阶段，由信息化带动的跨越式发展是我国现代化战略的客观需求。


　　刁石京谈到，从宏观层面看中国的信息化建设需要推动传统产业的改造升级，要为工业化提供驱动力和发展导向，信息产业还要做好自身的调整，由生产型转向出口服务型。同时还要提升公共服务水平，缩小数字鸿沟，采取措施加快中西部地区和农村的基础设施建设，推进农业信息化。从微观层面看，经济的发展，技术的进步，使国家各行各业的需求不断发生变化，谁能真正掌握用户需求变化就一定能获得成功。《中国信息化行业现状与需求分析报告》抓住了信息化建设的核心问题，具有很强的现实意义。


　　中国电子信息产业发展研究院副院长罗文介绍经过20年的积淀，中国计算机报不仅形成了对IT产业的深刻理解和洞察，还积累形成了大量的信息库和案例库。围绕信息化建设这个主题，产业链的各个环节必须反思传统的沟通与合作模式，共同打造和谐的IT应用生态系统，在这个过程中媒体的价值举足轻重，需要连接信息化各个环节，推进社会信息化资源的整合。


　　中国计算机报副总编张建设提出过去10余年中国的信息化实践经历了三个阶段。


　　第一个阶段是上世纪80年代初一直到1995年以前，以中央财政为支柱的特定行业信息化优先开始。他们做的工作更多的是在设备采购和基础设施建设上。当时中国的信息化是由IT企业所主导。


　　第二个阶段是本土软件企业和硬件企业的崛起，他们开始为传统行业的大企业提供基于客户管理的软件系统。该阶段，中国的行业信息化实践停留在内部的办公自动化和对外的财务管理。


　　在第三个阶段我们期望中国的信息化打造一个完善的生态环境。打造完整的生态圈就要求我们重新反思我们对信息化的认识，这是我们开展重点行业信息化需求研究的最初的动因。


　　在反思和研究过去信息化存在的问题和未来的发展趋势时，重点要落在行业的真正需求上。