用户上Google做广告 吓坏手机厂商

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最近一个月来，杭州的于先生被他花了6000多元新买的手机搞得不知所措。“曾经非常迫切地买到了这个手机，手机功能强大，很是兴奋了一阵子，后来在使用过程中，这个手机把我惹火。”
　　于先生还清楚地记得，  
12月16日那天当他拿出手机的时候，发现手机已经死机了。用笔点了一下Reset的键，机器重启了，令人惊奇的是，机器恢复到出厂的原始设置。通讯录中的所有联系人没有了，几十个存有重要数据的Excel文件消失了。

　　花了6200多元买的新款手机，居然漏洞百出，于先生很无奈。于先生是从事软件开发工作的，凭借对软件技术的了解，他认为这是一款到处是缺陷的手机。“我可以容忍一些技术上的障碍而引起的功能上的缺陷，却不能容忍厂家将一款不成熟的产品为了商业利益而仓促推出。他们是在愚弄消费者。”于先生告诉记者，他给手机的客服中心打过电话，“他们让我拿过去修理，我没去。明明是厂家的原因为什么要我花钱修理？”

　　于先生决定用自己的方式让厂家吃点儿苦头。根据以前对网络的了解，他想到了通过Google上的关键字搜索广告表达自己的态度。于是很快，用Google搜索于先生的手机型号就出现了一条以手机型号为关键字的“使用感受”，排在搜索结果第一条位置上。

　　“我主动打电话给他们，告诉他们我做了个网页，”于先生说，“僵持了一个月，总经理办公室的人开始给我打电话，让我撤掉网页，我没同意，不能这样轻易放弃。”

　　最后，厂家同意给于先生退货，还作了赔偿。

　　而于先生的广告费用为14.72美元。“这是小投资大回报。”于先生说，广告费是按照点击量计算的，虽然点击的人不多，但“对厂家的威慑力远远大于点击人数本身”。

　　链接1：关键字广告带来8万美元订单

　　让于先生表达了自己观点的，是Google提供的关键字搜索广告。他通常用关键字广告的形式来做广告。于先生的哥哥在浙江义乌经营着一家颇具规模的针织厂，主要生产各种袜子产品。“大概1年半以前，我就开始帮我哥哥的公司通过Google打广告，就在前不久，美国一家代理商看到广告，向我们下了8万美元订单。”

　　于先生说：“我有Google的广告账户，开通广告不需要和Google公司联系。我选择的关键字就是中文或英文的词语“袜子”，Google会对关键字评估定出最低的价格。看到广告的用户每点击一次广告，我们就要向Google支付最低额度的广告费，按照点击率计算广告费用。“关键字的最低价格也和这个字的流行度有关，越流行越热的关键字，费用越高，从几美分到10多美元不等。”此外，广告主还可以根据每天的点击额度确定一个每天最高价格，于先生定为每天最高20美元，也就是500次点击。“定5美元、10美元也行，但是那样最高点击次数就少，达到最高费用本日的广告就停止了，为了更广的传播范围，我就定为每天最高20美元。”于先生还说，百度等搜索网站也提供相应的关键字广告服务，国内用户可以用百度做广告。

　　于先生给记者算了一笔账：每天最高20美元，在Google上挂了将近一个月的广告，共花费不到300美元，合计2400元人民币。“每天20美元，一个月才600美元，一年7200美元，合计5.7万元，而在市场门口做一块牌子一年要花10万，相比之下这个费用真是太合算了！”

　　链接2：七成企业愿花钱做搜索广告

　　调查发现，企业最认可的网络推广手段是搜索引擎，比率高达75.30%，远远超于其他网络营销手段。其中网络黄页占2.42%、在线图片广告占2%、电子邮件推广占3.1%、中文网址类占3%、文字链广告和网上交易平台各占1%。

　　在接受调查的企业当中，目前有50.14%的企业已经或打算购买百度的搜索引擎服务，也有24.13%的用户已经或打算购买Google的搜索引擎服务。

　　另外，搜索引擎按效果收费的方式也受到企业用户的欢迎。根据我们的调查，在网络营销服务的付费方式中，60.51%的被调查者希望按效果付费，其次是收取年费的方式，占26.25%。

　　广告界有句名言，叫“我的广告费有50%是浪费的，但是我不知道是哪50%。”使用竞价排名，只要用户没有进入你的网站，那么你就无需为这种推广付费，有效节约了广告投入中浪费的另一半。这种极具个性化的信息传递方式，是搜索引擎最大的竞争力。可以说，竞价排名是一种高度优化的资源配置方式。

　　链接3：搜索引擎的赚钱秘诀

　　搜索公司号称是软件公司，但是从来不发产品光盘，也没有任何销售渠道，他们的软件放在网上随便下载。Google也被称为互联网公司，但是他们没有横幅广告，短信显然也不是强项，它的服务也从来不向用户收钱，唯一可见的是搜索条右边的不起眼的广告，搜索的财富实际上就是从那些“不起眼”的广告而来。

　　每当你在搜索框内搜索一个词汇，旁边的广告都不一样。应该说世界上有多少个词汇，Google就有多少个广告位，每个词汇都可以卖广告，而且可以卖很多，如果企业想把它的广告排在上面，那么就要比比看谁出的钱更多。

　　相比而言，门户页面的广告位总是有限的，搜索的广告位置几乎是无限的。

　　据百度公司公关经理杨子俊介绍，竞价排名服务是一种按效果付费的网络推广方式，由百度在国内率先推出。企业在以1500元底金加600元年费购买该项业务后，通过注册一定数量的关键词，其推广信息就会率先出现在网民相应的搜索结果中。每吸引一个潜在用户点击企业网页，企业将为此支付最低0.3元钱的费用。所谓“竞价”、“排名”，就是说同样的关键词，企业愿意为用户点击一次的出价越高，排名就会越往前。在这个平台上，中小企业和大企业可以同台竞技，因此这种网络推广方式更受中小企业的青睐。

　　互联网著名评论家洪波认为，实际愿意掏100美元打广告的人要远远多于一次掏上百万打广告的客户。门户广告只能满足大客户，搜索引擎广告的魅力就在于它能够满足所有只愿意花100美元打广告的客户。至于这样庞大的用户群能产生多大的价值，短信就是最好的例子。而Google收入超越门户的表现也说明了这点。（王丹丹）