揭秘全球OA巨头中国行业市场战略布局——独家专访史泰博中国区总裁杜婉芬

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揭秘全球OA巨头中国行业市场战略布局——独家专访史泰博中国区总裁杜婉芬



揭秘全球OA巨头中国行业市场战略布局——独家专访史泰博中国区总裁杜婉芬




2015-11-14 今日采购舆情

今日采购舆情
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功能介绍 《今日采购舆情》由中国公共采购舆情网运营发布，每日提供及时权威的采购舆情资讯服务。

背景资料

在过去的十年，OA市场历经数次洗牌，办公系统行业开始出现“强者更强，弱者掉队”的局面，随着OA软件技术日趋成熟，OA市场规模已达到百亿级。且近年来我国政府对于教育领域的投资逐年增加，办公用品市场消费潜力巨大。

此外，随着互联网对大众生活的渗入，OA领域的涉及范围愈发广泛，行业内更是提出“在办公室所有目能所及的物品都应属于办公用品”的观点。

即便如此，从全球范围来看，近两年OA市场的出货量却并没有明显的提升，部分产品线甚至出现了大比例的下滑，新一轮的洗牌也在悄然而至。

作为在OA办公领域具有“行业寡头”地位的“史泰博”，在面对行业市场的新一轮洗牌中将会有怎样的思考？对于中国市场，尤其是公共采购行业市场的布局又将会面临怎样的调整？
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采访问答

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Q1：杜女士，请问您是如何看待中国政府采购市场、央企采购市场的采购电商化改革趋势？

电商化将利于政府采购信息可控

杜婉芬（以下缩写为DWF）:网上采购，在我看来，不单单是政府，对于所有人都是一种发展方向。我认为网上采购将让市场受益，同时使政府和央企能够掌控遍布全国的采购业务，同时让预测评估、透明合规等政府需要成为可能，这些都是史泰博能够提供的。

Q2：史泰博与苏宁的合作释放出怎样的信号？与苏宁的合作具体在哪个领域？

史泰博与苏宁合作 优势互补资源共享

DWF：我们也和苏宁合作的原因是，中国市场如此巨大、也充满竞争，所以非常重要的一点就是，与正确的人合作、通过联合力量去攻占市场。所以苏宁和史泰博合作是水到渠成，苏宁起步于大型家用电器和电气设备，还有小部分食品，史泰博从办公用品起家，除了办公用品、家具、礼品外，还涉足到食品和电器领域。所以我们的强强合作，可说是天作之合。利用各自的优势，我们分享产品、客户、物流、IT等资源，协同合作。所以我们是竞争，但非常友好的竞争。我期望不久就能看到合作带来收益。

Q3：杜女士如何看待中国政府采购市场与央企采购市场的不同？

央企采购改革更具魄力

DWF：我们发现央企更有魄力，所以他们愿意尝试更多的创新方式。这是为什么你会发现联通等企业是第一批进入电商整合平台的。而政府机关显然有自己的规章制度，行事当然会更趋于传统，同时更加顺应中央政府的方向。所以他们两个非常不同，但同样需要许多个性化服务，这是史泰博中国能够提供的。两者同样需要范围广泛的产品和服务，最重要的，透明合规的需要，这些正是史泰博的强项。

Q4:杜女士如何看待史泰博全球业绩的下滑以及中国市场的业绩逐年递增？

史泰博开启重塑计划 重点开拓中国市场

DWF:在全球范围内的下降，是因为我们正在进行重塑计划。在北美，我们关闭了一些门店，因为我们在从线下零售业务向电子商务领域转移，当我们关闭门店时会损失部分业务，它并不能全部转移到线上渠道，这就解释了为什么会下降。我们正在打造整个电子商务体系并让它壮大。我们已将产品数扩充到了一百万个。这就是为什么你会看到有些小规模的下降。我相信一旦重塑完成，我们的业绩将会开始攀升。因为关闭门店对员工士气有影响，我们在2014年关闭中国门店时也遭受了同样影响。在中国我们的增长点在于中国B2B市场整合的巨大契机，而且中国政府对电商平台的推动将带来更多成长机会。









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