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在老板与客户采购之间,他好为难

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发表于 2009-9-15 09:41:55 |只看该作者 |倒序浏览
  前几天接到X朋友的一电话,说正为工作上一棘手事心烦。
  
  事情是这样的,X朋友在浙江一家电子元器件代理销售公司当业务员,基本工作流程是:网上找客源,打陌生电话了解客户需求,约客户见面,报价,送样,客户下单及后期的相关服务工作。当然有些客户的话会让先送样测试,再谈价格。X朋友进公司几个月了,一直都开几个小单,有几个较大一点的客户磨合几个月了也没什么进展。Y公司是做电子节能灯的,也是X朋友较大目标客户之一。X朋友遵照以往工作流程打电话,约客户见面,并且了解到Y公司正在用自已公司的产品,报价一个星期后,还没消息,X朋友打电话过去问报价信息处理情况。不巧,这次采购小姐正在忙,说:“你先把样品送过来测试完之后再说吧”,因为以前也有类似的客户要求先送样再谈价格的,X朋友说:“行”。于是,申请样品、送样、测试跟进等一系列工作悄然进行着。
  
  X朋友也知道,客户用量较大,要想拿下这笔单不能过于着急,为了和采购小姐打好关系,QQ、电话问候一个也没落下,两个多月过去了,到现在和采购小姐基本上都很熟了。估计测试结果差不多出来后,X朋友再次拿起电话:
  
  X朋友:采购小姐,你好,又是我X朋友啦!
  
  采购小姐:嗯,听出来了,有什么事呀?
  
  X朋友:我想问一下样品测试结果怎么样了呀,我等得“草儿”都快枯了(X朋友是male)
  
  采购小姐:偷笑ing,测试过了呀!
  
  X朋友(心想采购小姐肯定是要跟我说价格方面的事情了,还是等你说吧):那你们最近一次采购差不多会在什么时候呢?这次采购数量又是多少呢?到时好提前帮你备货呀。
  
  采购小姐:下个月,15K,不过你那价格贵很多噢!
  
  X朋友(心想还是逃不过这一关,又开始价格大战了):不是吧,我们报的都是实价啦。
  
  采购小姐:我们目前采购的单价是2.65/PCS,你的3.1/PCS,当然不行啦!
  
  X朋友(进公司这么久了,老板一直没给自已产品成本价,害自已在报价方面一直很被动):有点低噢,因为这种料我负责的比较少,在价格方面不是很清楚,不过据我对老板的了解,就算可以调比例也是比较小的了,因为我们给客户报的都是比较实在的价格,要不我回去给你申请一下。
  
  采购小姐:行,不过要尽快噢!
  
  X朋友:那到时再给你回复,工作愉快!
  
  下午老板来了,X朋友把与采购的交谈一五一十的说了一遍,然后等老板开口,老板说他查一下。第二天,X朋友收到老板的邮件写道:3.1RMB含税是最低价.X朋友有点蒙了。
  
  据以往经验,虽然每次老板给客户的报价都是比较低的,但最终的成交价还是会比报价低点。为什么这次一点都不能降呢(不是X朋友不替公司着想,主要是老板这种报价方式还是第一次,也有点不合生意场上规则呀),到底是什么原因呢?
  
  其二:据这几个月和采购沟通情况来看,采购小姐不像是要吃回扣的人,也从来没有暗示过。所以报的单价3.1RMB,要让其采购价3.1RMB,叫哪个采购也不干,再说这样也让采购下不了台吧!
  
  X朋友既不好再去跟老板讲价格方面的事,也不能按老板的回复与采购小姐讲,因为X朋友觉得跟采购小姐讲就是要3.1RMB的话,就算再熟,单子也会飞了。X朋友说“辛辛苦苦跟进三个多月,不能就这样成泡影呀,没澈了只好到这里求高人帮忙分析指点一下”
  
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沙发
发表于 2009-9-15 16:10:00 |只看该作者
好像你发的贴子都是带了一些问题的,呵呵。
If I Rest, I Rust
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