招标人拒绝答疑，如何处理比较合适？

dog.lin

      某项目设计招标，部分正式投标人依法合规的在规定的时间内，将对招标文件的疑问，传真至招标代理公司。
      按照工作流程，招标代理将疑问整理成答疑纪要并将传真件一并提交给招标人进行澄清或解答。期间招标代理也给对某些疑问的进行初步澄清及解答方案供招标人参考。
      现待招标人正式解答正式发出答疑纪要给正式投标人。
      现在遇到的情况是：
     1.招标人拒绝答疑，反而要求招标代理进行答疑并将答疑纪要抄送至招标人。为了撇开责任，招标人把答疑发布全过程丢给招标代理处理。
     2.部分投标人要求招标人进一步提供满足设计需求的资料，比如电子版CAD红线图，以及周边建筑（一期工程）重要部位CAD平面图，以及周边环境情况。
     3.本项目为政府代建项目，原始资料都在使用单位手中，代建局作为代建单位也是本工程的招标人，也无法那些资料
。

      作为招标代理该如何处理这种情况呢？
      1.招标人拒绝发布答疑，工作无法正常进行。
      2.招标代理发布答疑，一切后果由招标代理负责。
到底该处理呢？小弟在此请教各位了！！！

dog.lin

[s:84] 顶起来，别沉了！

starnust

首先保证你反馈给招标人的过程有据可查，如果保证这个，你按照法规要求进行你责权范围内的工作，尽量给投标人释疑解答，就算有事情的时候也应该能说得请

wu·明松

不管招标人是否有意将责任推给招标代理，也不管招标代理愿不愿意承担责任，其最终的责任归属都只会是招标人的，你必须要让招标人明白，这种责任是推不掉的。

碰上这种事情不用急，做事不能老是让招标人牵着鼻子走……像答疑中有些问题，只靠招标代理是不能很好解决问题的，必须要招标人的配合。你可以告知招标人：重要答疑不及时发出，开标日就得推迟；重要答疑不给予回复，势必影响整个招标环节乃至整个项目的质量，这么大的风险责任，可不是招标代理承担的哦……

至于像LZ说的设计资料，若招标人实在没有或无法获得，则直接回复说没有……若该资料直接影响到项目实施的质量，可以考虑备齐后再招标……

个人见解……

dog.lin

之前也发了请示给招标人，他们还是坚持不发答疑！
也咨询了招标办相关人员，他直接说要招标人发才行，你们代理要是发了，后果由我代理负责！

wu·明松

dog.lin:之前也发了请示给招标人，他们还是坚持不发答疑！
也咨询了招标办相关人员，他直接说要招标人发才行，你们代理要是发了，后果由我代理负责！ (2013-04-19 15:32) 

那就先不发嘛，人家招标人都不急，代理还替它干着急啊……

heluhua

注意区别问题的性质，是否是不答疑就不能招标，如此则不答只能暂停招标了，不如此当然可以不答。招标代理机构能否代为解答然后请招标人确认后再发出？这也是对招标代理机构能力的挑战和考验，努力吧！想想办法！

wu·明松

heluhua:        注意区别问题的性质，是否是不答疑就不能招标，如此则不答只能暂停招标了，不如此当然可以不答。招标代理机构能否代为解答然后请招标人确认后再发出？这也是对招标代理机构能力的挑战和考验，努力吧！想想办法！
(2013-04-19 19:46)

[s:125]除了招标人应明确责任外，代理的能力也有很大的提升空间……

Laochan

招标代理需要反省的是：
一、如果这些补充资料是投标人必需的，为什么不在（或不知道应该在）招标文件中一并提供？
二、与招标人的关系未处理好。招标代理应牢记，招标人是你的上帝，上帝是不会犯错误的。

gangshuibao

不好办。
变相写个答疑时间安排请招标人确认时间，目的是要他们的签字。问题是即使是招标人的问题你也不能就把责任推给招标人，谁让你给他打工呢？