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[综合] 代理机构如何评估招标结果?

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精灵王

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发表于 2013-8-2 14:50:48 |只看该作者 |倒序浏览
代理机构如何评估招标结果?

从表面看,代理机构主要是走招标程序。评标是由专家进行的。

各个监管部门在代理机构考核的时候也主要是就人员、操作是否合法等方面进行评估。

那么如果评价代理公司这一单业务做得怎么样呢?公司怎么评?业主怎么评?

有什么量化标准吗?
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gzztitc + 3 提出值得思考 和值得研讨的 招标代理机构  重要问题

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沙发
发表于 2013-8-2 15:03:32 |只看该作者
你们怎么评估招标项目成果?
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板凳
发表于 2013-8-2 15:04:29 |只看该作者
评估招标项目成果,大家在实务中一般怎么评估?
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地板
发表于 2013-8-2 15:10:08 |只看该作者
我们当地的做法是招标代理机构在开标是会携带一张满意度调查表提交给业主盖章,里面涵盖的内容大致是对服务态度、响应时间等选项,一般的业主都会给予配合的。
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发表于 2013-8-2 16:15:34 |只看该作者

回 小三尖尖 的帖子

小三尖尖:我们当地的做法是招标代理机构在开标是会携带一张满意度调查表提交给业主盖章,里面涵盖的内容大致是对服务态度、响应时间等选项,一般的业主都会给予配合的。 (2013-08-02 15:10) 
这样太虚了吧
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无欲而刚

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发表于 2013-8-2 17:07:40 |只看该作者
招标代理机构的工作评估由两部分组成

1.业主、监督人的评价;
2.自己工作评价。

就像楼上所说第1种确实有些“虚头巴脑”,如果不是很不像话或影响了信誉度,一般都是好好先生。

其实评价的主要方法还是第2种,即代理机构目标管理的绩效考核办法。这是企业内部的事情,各家管理方法不一,不过肯定是有的,不可能一眼抹化,不计好赖。

企业对项目经理是有考核办法的,与绩效挂钩。

至于也可以算作第3种的社会评价,那个属于口碑,与服务质量、企业信誉度有关。

我在《目标管理理论在招标代理机构的作用》系列文章3中有涉及,可以等出稿后与大家讨论并希望大家提出建议和意见。

无欲而钢 邮箱:wyqkk@163.com
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韬光养晦

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发表于 2013-8-2 19:37:57 |只看该作者
很难客观评价,一般业主都是看结果的,不重视过程
好汉不提当年勇
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发表于 2013-8-3 11:52:39 |只看该作者
关于 招标代理 的跟帖 20130803


我以为:评价招标代理公司的工作情况,可以从以下四个方面进行:


1、招标项目的情况:资金来源;项目单位;项目属性:是政府采购,还是法定的招标投标?还是自筹而自愿招标 ?项目预计金额多少 ?有几家购买标书?实际参加的有几家?


2、项目招标过程中有什么问题?招标方(业主提出过什么要求?)投标方提出过什么异议?何如处理的 ?


3、最终的的招标结果怎样 ?中标金额多少 ?节资率是多少 ?招标公司的收入和支出如何?


4 、最终,招标人的评价如何,是否满意 ?其它部门(上级主管部门;监察机构等)是否满意?


这样做的办法不容易,因为,我们的人员一年要做好几十个项目。


过去,我们公司的要求是:对于重点项目,写出“小结”来,基本体现如上述的要求。


举例:
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发表于 2013-8-3 11:54:26 |只看该作者
   咨询性招标的一次尝试

     天津汽车研究所空调设备招标采购小结
     
      项目负责人 高子正  王丽英  房克欣

   ······刚刚上班,电话铃声就响起来。“天津国际招标公司吗?我是汽车研究所技改办,请找任处长。我们遇到了一点难题,能不能通过招标帮助解决?”“我就是任双义,等我先把手头的事情处理一下就出发,一个小时后到你们所面谈,好吗?”

    回来后,任处长召集全体会向大家介绍:情况是这样的,天津汽车研究所新建的产品开发中心大楼,建筑面积约为6000平米。共需要采购空调机组12台套。计划投资100万元人民币。其中部分空调用于三坐标测量机等进口设备,空调系统的控制精度要求较高;有的机组室外室内机距离长达40米。设计院已经初步选定了供货厂家为A(广东吉荣公司),按照其产品规格设计了图纸。后来各方面推荐了B公司(代理广东特灵公司)和C公司(代理广州约克公司),都有实力。技改办和研究所领导认为,三家公司各有所长,选谁的都能满足要求;但另一方面,三家公司谁都不肯事先把一些技术问题细化,使用户放心。而选了任何一家,可能得罪了另外两家,包括推荐的人,技改办觉得也不好交代。

     所长和技改办的同志研究时,大家都不约而同地想起了不久前购买三座标测量机、环境模拟实验室等国际招标时的做法:“公平竞争、专家评议”!最后买到了又好又便宜的设备。这次能不能用招标的办法解决我们的问题?······
“他们担心项目太小、钱太少,我们不干”,任处长说,“我已经表态,为用户服务是我们的宗旨,只要信得过我们,找上门来,我们一定千方百计去做。”
   
“同意,大家配合,一定努力完成任务”。这是2002年3月7日的事。
   
由于需要设备的具体数据,才能出施工图。时间紧迫,大家立即忙碌起来:Gzz、Wly 、Wl、Fkx 等分头找专家,咨询和修改招标文件。
   
从2002年3月18日开始发投标邀请及发售招标文件。到2002年4月8日上午10点投标截止,共有三家投标商参与投标,他们是:A广东省吉荣空调设备公司、C(代理广州约克)、B(代理广东特灵)、10时整准时开标,参加开标大会有天津国际招标公司、天津汽研所、投标单位代表、评委。
   
三家投标报价均低于计划的100万元,分别为92万;97万和98万。但对技术问题,特别是如何满足进口设备的工艺要求都不肯详细回答。对此专家(天津大学和空调器公司的资深专家)进行了咨询和说明,希望通过合理配置出风口和增加控制测点来提高精度;我们也解释:供货厂商只管按照要求提供空调机组,不管工艺条件和运行,是过去的常规做法。但是,目前用户遇到了问题,你们著名的公司有能力扩展服务,为用户推荐最适合的产品规格、型号和附件。好比现在的家用空调厂家都帮助用户选型、送货、打孔、安装并承诺上门维修。我们招标,不仅比质量、比价格,还要看服务。三家公司接受了我们的建议,报送来了进一步的技术说明。经专家评议,吉荣公司对长距离送冷技术方案不好,其他问题仍需订合同才肯细化,排列最后。而约克公司和特灵公司显露出国际著名公司作技术后盾的特征。综合评比,专家建议对排名第一的C公司和排名第二的B公司工程实际考察后再确定中标厂家。
     
评标意见交给用户后,专家姜总又几次来电话,提醒应当注意的问题。
     
汽研所历经多次与设计院、C公司讨论、协商;出现问题,我司耐心解释、协调。最终,我司6月21日发出中标通知;7月21日,汽研所与C公司签订了经济合同,去除了仍有异议的设备,总金额约78万元。
     
汽研所的同志们讲,这么个小项目,让你们跟着忙了3个月,真有些过意不去。
     
约克公司王小姐说,这三个月我经历的事,得到的体会比我平时工作三年的还要多。

    我们也体会,用户有难题、有需求时,采用招标竞争的方式,请专家技术咨询,能有利于业主明确问题所在和解决问题的方向和措施。这是咨询性招标服务的优点。但是,开展招标,最好在设计时就明确有利于竞争,不宜过早限制、指定采用某一家的某种设备。此外,专家的作用只在咨询,不可替代设计单位(有设计资质问题;有责任问题等等)。这次招标只能说是一次尝试,许多问题还有待进一步实践和探讨。
     
                                   天津国际招标公司一处   
                                     2002年11月20日

备注:这是2002年招标小结汇编中的一篇文章。原先要求写的应有特色,故而写作方式稍加点新异。汇编时,开头一段被编辑修改为标准格式。此次整理收集招标卡片,再恢复原状。
                                               Gzz 执笔 2004年10月
未完,待续
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发表于 2013-8-4 22:15:31 |只看该作者

回 gzztitc 的帖子

gzztitc:关于 招标代理 的跟帖 20130803


我以为:评价招标代理公司的工作情况,可以从以下四个方面进行:
....... (2013-08-03 11:52) 
您说的招标结果,很多代理机构不认可,认为这是专家评出来的,跟代理机构关系不大。不能通过这个来评价代理服务质量。
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